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常见问题

关于 TeepTrak 产品、部署、集成与支持的清晰、详尽的解答——评估和在车间推行绩效监控所需的一切。

一般问题

TEEPTRAK 解决方案能为我的工厂带来哪些好处?

TeepTrak 解决方案助力您的工厂实现无与伦比的绩效。凭借我们的先进技术和精准的实时数据,我们优化生产的每一个环节。我们的解决方案帮助您快速识别生产损失、最大化产出、减少非计划停机,并确保资源得到最优管理。

TEEPTRAK 解决方案如何帮助提升生产质量?

我们的解决方案可持续监控绩效与异常。通过快速识别故障原因并便于实施纠正措施,它们直接通过提升 OEE 的三个组成部分——设备的质量、可用率和性能——来改善您的 OEE。

这些产品面向哪些对象(行业、公司规模)?

我们的解决方案面向各种规模的工业企业,从中小企业到大型集团,旨在满足所有工业领域的需求,无一例外。

我的语言不在所提供的 20 多种语言之中,我该怎么办?

我们可以根据需求添加新语言。请联系我们,讨论您的需求。

TEEPTRAK 解决方案是否在国际范围内可用?

是的,我们的解决方案已部署于世界各地,我们以多语言支持为客户提供国际化服务。

操作与技术

TEEPTRAK 解决方案是否兼容我现有的设备?

是的,它们可安装于 100% 的各类设备上,无论机龄或品牌,且无需对您的基础设施进行重大改动。

安装和启动需要多长时间?

安装快速:不到一小时,您的系统即可启动并开始采集可用数据。

你们如何保障数据安全,数据又是如何采集和处理的?

我们采用高级别的安全协议,确保您数据的保密性与保护。所有信息均经过加密并存储于安全服务器,符合最严格的安全与合规标准。因此,您可以放心,您的数据受到保护并以最严谨的方式处理。

什么是 OEE,它为何重要?

OEE(整体设备效率)是衡量您生产效率的关键绩效指标,它综合考虑设备可用率、机器性能和产品质量。优化后的 OEE 意味着更高效、更具盈利能力的生产。

借助 TEEPTRAK,您可以实时监控并分析这些参数,从而优化您的 OEE,实现更高效、更经济且无非计划中断的生产。

集成与兼容性

TEEPTRAK 解决方案是否兼容我的 ERP/MES?

是的,我们的 MES 模块可与市面上大多数 ERP、MES、CMMS、Power BI 等应用集成,实现集中化、自动化的数据管理。

 

你们是否提供用于集成解决方案的 API?

是的,我们提供专用 API,便于与您的现有系统轻松集成。

 

安装 TEEPTRAK 有哪些技术要求?

我们的交钥匙解决方案设计简便,即使没有技术知识的人也能安装。我们的团队将协助您分析基础设施,以确保最佳安装效果。

支持与维护

你们是否提供技术支持?

您可以通过我们的电话支持或在线客户门户联系我们,在门户中您可以跟踪您的请求并访问知识库。

 

遇到问题时,我该如何联系 TEEPTRAK 支持团队?

您可以直接联系我们:
1 – 通过我们的在线聊天,访问我们的客户平台.
2 – 通过我们的电话支持:+33 1 84 80 17 10。
3 – 通过在我们的客户平台上提交工单,您可以在其中跟踪请求进度并访问知识库。

价格与演示

TEEPTRAK 解决方案的价格是多少?

我们的解决方案是市场上最具竞争力的方案之一,以优化的成本提供先进的性能。凭借高效的技术方案和可控的商业模式,我们保证出色的投资回报。请联系我们,获取根据您需求量身定制的报价。

是否提供 TEEPTRAK 解决方案的演示?

是的,我们的专家提供个性化的在线现场演示,并可根据您的时间安排进行。
立即预约您的演示

联系与跟进

我该如何申请报价?

您可以通过我们网站上的在线表单提交咨询,或直接通过以下方式联系我们的销售团队:info@teeptrak.com

 

想了解更多 TEEPTRAK 解决方案,我可以联系谁?

我们的团队随时为您解答所有问题并协助您推进项目。您可以通过我们的在线表单轻松联系我们,电话 +33640632673,或通过我们的电子邮箱地址info@teeptrak.com

你们是否提供 TEEPTRAK 解决方案的培训?

是的,我们提供定制化培训课程以及对学院的无限访问权限,以确保您充分熟悉并最大化使用我们的解决方案。

热门资源

计算我的投资回报率

只需点击几下,即可了解我们解决方案的潜在投资回报率(ROI)。使用我们的计算工具,衡量数字化生产跟踪对您盈利能力的影响。

OEE:完整指南

通过我们详尽的整体设备效率(OEE)指南,优化您的工业绩效。定义、计算方法、最佳实践:全面掌握 OEE 的各个方面,提升您的生产效率。

案例研究

了解我们的客户如何借助我们的解决方案提升生产率。通过案例研究,探索遇到的挑战、采取的措施和取得的成果。

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