Preguntas frecuentes
Respuestas claras y detalladas sobre los productos TeepTrak, el despliegue, las integraciones y el soporte: todo lo que necesita para evaluar e implantar la monitorización del rendimiento en su planta.
Preguntas generales
¿Cuáles son las ventajas de las soluciones TEEPTRAK para mi planta?
Las soluciones TeepTrak permiten a su planta alcanzar niveles de rendimiento inigualables. Gracias a nuestra tecnología avanzada y a datos precisos en tiempo real, optimizamos cada aspecto de su producción. Nuestras soluciones le ayudan a identificar rápidamente las pérdidas de producción, maximizar los rendimientos, reducir las paradas no planificadas y garantizar una gestión óptima de sus recursos.
¿Cómo ayudan las soluciones TEEPTRAK a mejorar la calidad de producción?
Nuestras soluciones ofrecen una monitorización continua del rendimiento y las anomalías. Al permitir identificar rápidamente las causas de los fallos y facilitar la implementación de acciones correctivas, contribuyen directamente a mejorar su OEE mejorando sus 3 componentes: la calidad, la disponibilidad y el rendimiento de sus equipos.
¿A quién están dirigidos estos productos (sectores, tamaños de empresa)?
Nuestras soluciones están dirigidas a empresas industriales de todos los tamaños, desde pymes hasta grandes corporaciones, y están diseñadas para responder a las necesidades de todos los sectores industriales, sin excepción.
Mi idioma no está disponible entre los más de 20 idiomas ofrecidos. ¿Qué debo hacer?
Podemos añadir nuevos idiomas según la demanda. Contáctenos para hablar de sus necesidades.
¿Están disponibles las soluciones TEEPTRAK a nivel internacional?
Sí, nuestras soluciones están desplegadas en todo el mundo y damos soporte a nuestros clientes a nivel internacional con asistencia multilingüe.
Funcionamiento y tecnología
¿Son compatibles las soluciones TEEPTRAK con mis máquinas actuales?
Sí, están diseñadas para instalarse en el 100% de las máquinas, sea cual sea su antigüedad o marca, sin cambios importantes en su infraestructura.
¿Cuánto tiempo lleva la instalación y la puesta en marcha?
La instalación es rápida: en menos de una hora, su sistema está en marcha y empieza a recopilar datos utilizables.
¿Cómo garantizan la seguridad de los datos y cómo se recopilan y procesan?
Aplicamos protocolos de seguridad de alto nivel para garantizar la confidencialidad y la protección de sus datos. Toda la información se cifra y se almacena en servidores seguros, cumpliendo las normas de seguridad y cumplimiento más estrictas. Así puede estar tranquilo: sus datos están protegidos y se tratan con el máximo rigor.
¿Qué es el OEE y por qué es importante?
El OEE (Eficiencia General de los Equipos) es un indicador clave de rendimiento que mide la eficiencia de su producción, teniendo en cuenta la disponibilidad de los equipos, el rendimiento de las máquinas y la calidad del producto. Un OEE optimizado significa una producción más eficiente y más rentable.
Con TEEPTRAK, puede supervisar y analizar estos parámetros en tiempo real, lo que le permite optimizar su OEE para una producción más eficiente y rentable, sin interrupciones imprevistas.
Integración y compatibilidad
¿Son compatibles las soluciones TEEPTRAK con mi ERP/MES?
Sí, nuestros módulos MES pueden integrarse con la mayoría de ERP, MES, GMAO, Power BI y otras aplicaciones del mercado para una gestión de datos centralizada y automatizada.
¿Disponen de una API para integrar sus soluciones?
Sí, ofrecemos API dedicadas para una integración sencilla con sus sistemas existentes.
¿Cuáles son los requisitos técnicos para instalar TEEPTRAK?
Nuestras soluciones llave en mano están diseñadas para una instalación sencilla, incluso por alguien sin conocimientos técnicos. Nuestros equipos le acompañarán en el análisis de su infraestructura para garantizar una instalación óptima.
Soporte y mantenimiento
¿Ofrecen asistencia técnica?
Puede contactarnos a través de nuestro soporte telefónico o de nuestro portal de cliente en línea, donde puede seguir sus solicitudes y acceder a una base de conocimientos.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de TEEPTRAK si tengo un problema?
Puede contactarnos directamente:
1 – En nuestro chat en línea a través de nuestra plataforma de cliente.
2 – A través de nuestro soporte telefónico en el +33 1 84 80 17 10.
3 – Abriendo un ticket en nuestra plataforma de cliente, donde puede seguir el progreso de sus solicitudes y acceder a una base de conocimientos.
Precios y demostraciones
¿Cuánto cuestan las soluciones TEEPTRAK?
Nuestras soluciones se encuentran entre las más competitivas del mercado, ofreciendo un rendimiento avanzado a un coste optimizado. Gracias a nuestro enfoque tecnológico eficiente y a un modelo de negocio controlado, garantizamos un excelente retorno de la inversión. Contáctenos para un presupuesto personalizado adaptado a sus necesidades.
¿Hay disponible una demostración de las soluciones TEEPTRAK?
Sí, nuestros expertos ofrecen demostraciones en línea en directo y personalizadas, adaptadas a su disponibilidad.
Reserve su demo ¡ahora!
Contacto y seguimiento
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puede realizar una consulta en nuestro sitio web a través de nuestro online form, o puede contactar directamente con nuestro equipo comercial a través de info@teeptrak.com.
¿Con quién puedo contactar para saber más sobre las soluciones TEEPTRAK?
Nuestro equipo está a su disposición para responder a todas sus preguntas y ayudarle con su proyecto. Puede contactarnos fácilmente a través de nuestro online form, por teléfono en el +33640632673 o a través de nuestra dirección de correo electrónico info@teeptrak.com.
¿Ofrecen formación sobre las soluciones TEEPTRAK?
Sí, ofrecemos cursos de formación personalizados y acceso ilimitado a nuestra academia para garantizar una familiarización óptima y el máximo aprovechamiento de nuestras soluciones.
Recursos populares
Calcular mi ROI
Descubra el posible retorno de la inversión (ROI) de nuestras soluciones en solo unos clics. Use nuestra herramienta de cálculo para medir el impacto de digitalizar el seguimiento de su producción en su rentabilidad.
OEE: la guía completa
Optimice su rendimiento industrial con nuestra guía detallada sobre la Eficiencia General de los Equipos (OEE). Definición, método de cálculo, buenas prácticas: domine todos los aspectos del OEE para mejorar la eficiencia de su producción.
Casos prácticos
Descubra cómo nuestros clientes han mejorado su productividad gracias a nuestras soluciones. A través de casos prácticos, explore los retos encontrados, las acciones tomadas y los resultados obtenidos.
¿Necesita más información?
Nuestros expertos están a su disposición para responder a sus preguntas y ayudarle a optimizar su rendimiento industrial. Puede contactarlos en cualquier momento a través de nuestro chat en línea o de nuestro formulario de contacto.