CENTRU DE AJUTOR

Întrebări frecvente

Răspunsuri clare și detaliate despre produsele TeepTrak, implementare, integrări și suport — tot ce ai nevoie pentru a evalua și implementa monitorizarea performanței în hala ta de producție.

Întrebări generale

Care sunt beneficiile soluțiilor TEEPTRAK pentru fabrica mea?

Soluțiile TeepTrak permit fabricii tale să atingă niveluri de performanță neegalate. Datorită tehnologiei noastre avansate și datelor precise în timp real, optimizăm fiecare aspect al producției tale. Soluțiile noastre te ajută să identifici rapid pierderile de producție, să maximizezi randamentele, să reduci opririle neplanificate și să asiguri o gestionare optimă a resurselor tale.

Cum ajută soluțiile TEEPTRAK la îmbunătățirea calității producției?

Soluțiile noastre oferă monitorizarea continuă a performanței și a anomaliilor. Permițând identificarea rapidă a cauzelor defecțiunilor și facilitând implementarea acțiunilor corective, contribuie direct la îmbunătățirea OEE prin îmbunătățirea celor 3 componente ale sale: calitatea, disponibilitatea și performanța echipamentelor tale.

Cui se adresează aceste produse (sectoare, dimensiuni de companii)?

Soluțiile noastre se adresează companiilor industriale de toate dimensiunile, de la IMM-uri la corporații mari, și sunt concepute pentru a răspunde nevoilor tuturor sectoarelor industriale, fără excepție.

Limba mea nu este disponibilă printre cele peste 20 de limbi oferite. Ce ar trebui să fac?

Putem adăuga limbi noi în funcție de cerere. Te rugăm să ne contactezi pentru a discuta nevoile tale.

Soluțiile TEEPTRAK sunt disponibile la nivel internațional?

Da, soluțiile noastre sunt implementate în întreaga lume, iar clienții noștri beneficiază de asistență internațională multilingvă.

Funcționare și tehnologie

Soluțiile TEEPTRAK sunt compatibile cu mașinile mele existente?

Da, sunt concepute pentru a fi instalate pe 100% dintre mașini, indiferent de vechime sau marcă, fără modificări majore ale infrastructurii tale.

Cât durează instalarea și punerea în funcțiune?

Instalarea este rapidă: în mai puțin de o oră, sistemul tău este funcțional și începe să colecteze date utilizabile.

Cum garantați securitatea datelor și cum sunt colectate și procesate datele?

Aplicăm protocoale de securitate de nivel înalt pentru a garanta confidențialitatea și protecția datelor tale. Toate informațiile sunt criptate și stocate pe servere securizate, în conformitate cu cele mai stricte standarde de securitate și conformitate. Astfel, poți avea încredere că datele tale sunt protejate și tratate cu cea mai mare rigoare.

Ce este OEE și de ce este important?

OEE (Eficiența Generală a Echipamentelor) este un indicator-cheie de performanță care măsoară eficiența producției tale, ținând cont de disponibilitatea echipamentelor, performanța mașinilor și calitatea produselor. Un OEE optimizat înseamnă o producție mai eficientă și mai profitabilă.

Cu TEEPTRAK, poți monitoriza și analiza acești parametri în timp real, ceea ce îți permite să-ți optimizezi OEE pentru o producție mai eficientă și mai rentabilă, fără întreruperi neplanificate.

Integrare și compatibilitate

Soluțiile TEEPTRAK sunt compatibile cu ERP-ul/MES-ul meu?

Da, modulele noastre MES pot fi integrate cu majoritatea aplicațiilor ERP, MES, CMMS, Power BI și altele de pe piață, pentru o gestionare centralizată și automatizată a datelor.

 

Aveți un API pentru integrarea soluțiilor voastre?

Da, oferim API-uri dedicate pentru o integrare ușoară cu sistemele tale existente.

 

Care sunt cerințele tehnice pentru instalarea TEEPTRAK?

Soluțiile noastre la cheie sunt concepute pentru o instalare ușoară, chiar și de către o persoană fără cunoștințe tehnice. Echipele noastre te vor sprijini în analiza infrastructurii pentru a asigura o instalare optimă.

Suport și mentenanță

Oferiți asistență tehnică?

Ne poți contacta prin suportul telefonic sau prin portalul nostru online pentru clienți, unde îți poți urmări solicitările și accesa o bază de cunoștințe.

 

Cum pot contacta suportul TEEPTRAK dacă am o problemă?

Ne poți contacta direct:
1 – Pe chatul nostru online prin platforma pentru clienți.
2 – Prin suportul nostru telefonic la +33 1 84 80 17 10.
3 – Deschizând un tichet pe platforma pentru clienți, unde poți urmări progresul solicitărilor tale și accesa o bază de cunoștințe.

Prețuri și demonstrații

Cât costă soluțiile TEEPTRAK?

Soluțiile noastre sunt printre cele mai competitive de pe piață, oferind performanță avansată la un cost optimizat. Datorită abordării noastre tehnologice eficiente și modelului de afaceri controlat, garantăm un randament excelent al investiției. Contactează-ne pentru o ofertă personalizată, adaptată nevoilor tale.

Este disponibilă o demonstrație a soluțiilor TEEPTRAK?

Da, experții noștri oferă demonstrații online live, personalizate și adaptate disponibilității tale.
Programează-ți demo-ul acum!

Contact și urmărire

Cum pot solicita o ofertă?

Poți face o solicitare pe site-ul nostru prin formularul online, sau poți contacta direct echipa noastră de vânzări prin info@teeptrak.com.

 

Pe cine pot contacta pentru a afla mai multe despre soluțiile TEEPTRAK?

Echipa noastră îți stă la dispoziție pentru a răspunde tuturor întrebărilor și a te ajuta cu proiectul tău. Ne poți contacta cu ușurință prin formularul online, telefonic la +33640632673 sau prin adresa noastră de e-mail info@teeptrak.com.

Oferiți instruire pentru soluțiile TEEPTRAK?

Da, oferim cursuri de instruire personalizate și acces nelimitat la academia noastră pentru a asigura o familiarizare optimă și o utilizare maximă a soluțiilor noastre.

Resurse populare

Calculează-mi ROI

Descoperă potențialul randament al investiției (ROI) al soluțiilor noastre în doar câteva clicuri. Folosește instrumentul nostru de calcul pentru a măsura impactul digitalizării urmăririi producției asupra profitabilității tale.

OEE: Ghidul complet

Optimizează-ți performanța industrială cu ghidul nostru detaliat despre Eficiența Generală a Echipamentelor (OEE). Definiție, metodă de calcul, bune practici: stăpânește toate aspectele OEE pentru a-ți îmbunătăți eficiența producției.

Studii de caz

Descoperă cum clienții noștri și-au îmbunătățit productivitatea datorită soluțiilor noastre. Prin studii de caz, explorează provocările întâmpinate, acțiunile întreprinse și rezultatele obținute.

Ai nevoie de mai multe informații?

Experții noștri îți stau la dispoziție pentru a răspunde întrebărilor și a te ajuta să-ți optimizezi performanța industrială. Îi poți contacta oricând prin chatul nostru online sau prin formularul de contact.