精益和持续改进业务的核心是人

作者 Équipe TEEPTRAK

发布时间:2020.09.30

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精益和持续改进业务的核心是人

精益方法的基础是不断改进程序,以实现业务绩效方面的成果。然而,它往往被简化为工具和方法的实施,而没有考虑到人的因素。

我们不能忘记,公司是由一群人组成的,他们是所有这些变革的核心。精益方法有时受到批评和妖魔化,往往就是因为忽视了人的因素。

每位员工都是精益方法成功的关键

精益方法所面临的挑战和取得的成功实际上是将人置于项目的核心位置,要做到这一点,我们就不能将资源视为可调整的资源,而应将其视为难以量化的无形资产。

现场员工是多年来在现场获得并巩固技能的人,因此精益方法必须以倾听他们的意见为基础,分析哪些是他们的专业领域,哪些可以标准化。

这就是为什么必须牢记,作为精益方法一部分的变革管理旨在通过人员和团队的参与、责任和参与来发展他们。

要使自己的方法获得成功,就必须将理论方法与该领域的专业知识相结合。

赋予人类行动以意义

我们赋予日常行为的意义是我们生活前进的主要动力之一,因此,我们必须知道我们所做的事情是有意义的。

在这种集体行动和智慧的视角下,每个人都必须参与并遵循分配给自己的目标。通过花时间沟通、简化工作和花时间解决运营问题,精益方法使工作和满足客户需求重新具有意义成为可能。

通过这种方式,员工可以将自己置于组织之中,同时直接见证自己的行为对整个公司的影响。

在公司男女员工之间开展对话,建立信任

重视、尊重和认可所做的工作是激励的重要来源。与其过度控制,不如倾听、对话和信任。这就要求精益管理者具备某些素质:对团队的支持和指导、经常深入现场、对个人和工作同样感兴趣。

这种对话和信任氛围的营造缩短了管理者与员工之间的距离,使每个人都能在团队中表达自己的想法,从而尽可能地使工作取得成功。

总之,精益方法主要是一种以人为本的方法。一旦找到了正确的沟通渠道,人们就会相互倾听、相互理解,共同寻找最佳解决方案。

我们的世界在不断变化,技术也在随之变化。因此,我们需要将这种变化作为企业文化的一部分,采用精益方法,并支持员工采用这种方法,这将是您取得成功的关键。

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