Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over onze producten en diensten?
Raadpleeg onze Veelgestelde vragen voor duidelijke, gedetailleerde antwoorden op de meest gestelde vragen.
Algemene vragen
Wat zijn de voordelen van TEEPTRAK-oplossingen voor mijn fabriek?
Met de oplossingen van TEEPTRAK kan uw fabriek ongeëvenaarde prestatieniveaus bereiken. Met behulp van geavanceerde technologie en nauwkeurige real-time gegevens optimaliseren we elk aspect van uw productie. Onze oplossingen maken het eenvoudig om snel productieverliezen te identificeren, opbrengsten te maximaliseren, ongeplande stilstand te verminderen en een optimaal beheer van uw middelen te garanderen.
Hoe helpen de TEEPTRAK-oplossingen de kwaliteit van de productie te verbeteren?
Onze oplossingen zorgen voor continue monitoring van prestaties en afwijkingen. Door een snelle identificatie van de oorzaken van defecten en het vergemakkelijken van de implementatie van corrigerende maatregelen, dragen ze direct bij aan de verbetering van uw OEE door de verbetering van de drie componenten: kwaliteit, beschikbaarheid en prestaties van uw apparatuur.
Aan wie zijn deze producten gericht (sectoren, bedrijfsgrootte)?
Onze oplossingen zijn gericht op alle industriële bedrijven, ongeacht hun grootte, van MKB’s tot grote ondernemingen, en zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van alle industriële sectoren, zonder uitzondering.
Mijn taal is niet beschikbaar tussen de 20+ aangeboden talen. Wat moet ik doen?
We kunnen nieuwe talen toevoegen op basis van de vraag. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw behoeften te bespreken.
Zijn de TEEPTRAK-oplossingen internationaal beschikbaar?
Ja, onze oplossingen worden wereldwijd uitgerold en we ondersteunen onze klanten internationaal, met meertalige ondersteuning.
Werking en technologie
Zijn TEEPTRAK oplossingen compatibel met mijn bestaande machines?
Ja, ze zijn ontworpen om op 100% van de machines geïnstalleerd te worden, ongeacht hun leeftijd of merk, zonder ingrijpende wijzigingen aan uw infrastructuur.
Wat is de installatie- en opstarttijd?
De installatie is snel: binnen een uur is uw systeem operationeel en begint het bruikbare gegevens te verzamelen.
Hoe garandeert u de beveiliging van gegevens en hoe worden ze verzameld en verwerkt?
We passen protocollen voor hoge beveiliging toe om de vertrouwelijkheid en bescherming van uw gegevens te garanderen. Alle informatie wordt versleuteld en opgeslagen op beveiligde servers, in overeenstemming met de strengste normen voor beveiliging en naleving. U kunt er zeker van zijn dat uw gegevens worden beschermd en met de grootste zorg behandeld.
Wat is OEE en waarom is het belangrijk?
De OEE (Overall Equipment Effectiveness) is een belangrijke prestatie-indicator die de efficiëntie van uw productie meet, rekening houdend met de beschikbaarheid van apparatuur, machineprestaties en productkwaliteit. Een geoptimaliseerde OEE betekent een efficiëntere en winstgevende productie.
Dankzij TEEPTRAK kunt u deze parameters in realtime volgen en analyseren, wat het mogelijk maakt om uw OEE te optimaliseren voor een productie die efficiënter, rendabeler en zonder ongeplande stilstand is.
Integratie en compatibiliteit
Zijn de TEEPTRAK-oplossingen compatibel met mijn ERP/MES?
Ja, onze MES-modules kunnen worden geïntegreerd met de meeste ERP-, MES-, GMAO-, Power BY- en andere toepassingen op de markt voor een gecentraliseerd en geautomatiseerd gegevensbeheer.
Heeft u een API om uw oplossingen te integreren?
Ja, we bieden toegewijde API’s die een gemakkelijke integratie met uw bestaande systemen mogelijk maken.
Wat zijn de technische vereisten voor het installeren van TEEPTRAK?
Onze turn-key oplossingen zijn ontworpen om gemakkelijk geïnstalleerd te worden, zelfs door iemand zonder technische kennis. Onze teams begeleiden u bij het analyseren van uw infrastructuur om een optimale installatie te garanderen.
Ondersteuning en onderhoud
Bieden jullie technische ondersteuning aan?
U kunt contact met ons opnemen via onze telefonische ondersteuning of via ons online klantenportaal, waar u uw verzoeken kunt volgen en toegang krijgt tot een kennisbank.
Hoe kan ik de TEEPTRAK-ondersteuning contacteren in geval van problemen?
U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen:
1 – Via onze online chat op ons klantenplatform.
2 – Via onze telefonische ondersteuning op +33 1 84 80 17 10.
3 – Door een ticket te openen op ons klantenplatform, waar je de voortgang van je verzoeken kunt volgen en toegang hebt tot een kennisbank.
Prijzen en demonstraties
Wat is de kostprijs van de TEEPTRAK-oplossingen?
Onze oplossingen behoren tot de meest competitieve op de markt en bieden geavanceerde prestaties tegen een geoptimaliseerde kostprijs. Dankzij onze efficiënte technologische aanpak en doordacht economisch model garanderen wij een uitstekend rendement op investering. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde offerte op maat van uw behoeften.
Wordt er een demonstratie van de TEEPTRAK-oplossingen aangeboden?
Ja, onze experts bieden persoonlijke online en live demonstraties, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
Plan nuje demo!
Contact en follow-up
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
Je kunt een aanvraag doen op onze website via ons online formulier of je kunt rechtstreeks contact opnemen met ons verkoopteam via info@teeptrak.com.
Wie kan ik contacteren voor meer informatie over de TEEPTRAK-oplossingen?
Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen met je project. Je kunt gemakkelijk contact met ons opnemen via ons online formulier, per telefoon op +33640632673 of via ons e-mailadres info@teeptrak.com.
Bieden jullie training in TEEPTRAK oplossingen?
Ja, wij bieden gepersonaliseerde trainingen en onbeperkte toegang tot onze academie om een optimale beheersing te garanderen en het gebruik van onze oplossingen te maximaliseren.
Populaire bronnen
Bereken mijn ROI
Ontdek in een paar klikken de potentiële return on investment (ROI) van onze oplossingen. Met onze rekentool kunt u concreet de impact meten van de digitalisering van uw productievolgsysteem op uw winstgevendheid.
OEE: De Complete Gids
Optimaliseer uw industriële prestaties met onze gedetailleerde gids over het Overall Equipment Effectiveness (OEE). Definitie, rekenmethode, beste praktijken: beheers alle aspecten van OEE om de efficiëntie van uw productie te verbeteren.
Praktijkvoorbeelden
Ontdek hoe onze klanten hun productiviteit hebben verbeterd dankzij onze oplossingen. Aan de hand van concrete voorbeelden kunt u de uitdagingen, de genomen acties en de behaalde resultaten verkennen.
Meer informatie nodig?
Onze experts staan tot uw beschikking om uw vragen te beantwoorden en u te ondersteunen bij het optimaliseren van uw industriële prestaties. U kunt ze op elk moment bereiken via onze live chat of via ons formulier.