使用 DMAIC 方法进行精益部署需要哪些工具？

大多数时候，当人们问及精益的定义时，得到的答案往往是一系列工具，而这根本无法反映精益的方法。

精益工具的知识和掌握是核心，但知道如何做出正确诊断也至关重要。两者相互配合，密不可分。

在本文中，我们将介绍 DMAIC 方法及其适当的工具。所提供的工具清单并不详尽，但可以帮助您找到适合自己情况的方法。

DMAIC 流程将诊断概念与相关工具的使用相结合，能够根据收集到的数据对活动进行排序，同时使用该方法每个阶段的特定工具。

步骤 1：定义

本阶段使用的工具将使：

– 确定项目和项目团队的范围和限制

– 绘制流程图，以便对流程进行研究，找出影响因素，并确定各种流程。

– 总结并正式确定客户要求

工具：

- - 项目章程：由项目发起人发布的文件，其中包含成功完成项目所需的信息。

步骤 2：测量

测量阶段是数据编译阶段，所使用的工具将使.NET和.NET技术成为可能：

– 测量客户满意度参数以及影响这些参数的流程因素

– 收集数据

– 分析数据

工具：

流程分析：这是一种图形工具，通过消除所有不必要的步骤来简化操作流程。这是一种基于实地观察的数据收集方法。

能力：能力是一种衡量机器、流程或测量手段实现所需性能的能力的方法。

帕累托图表：这是一种用于确定不同现象重要性的分析工具。

步骤 3：分析

在这一阶段，这些工具用于：

– 让收集的数据和流程分析说话

– 找出故障的根本原因

– 确定变量及其原因

工具：

头脑风暴：这是一种正式的技术方法，用于创造性地集体解决问题。

5M：这是一种基于 5 个主题来识别原因的方法：员工、机器、环境、方法和材料。

FMEA – 故障模式、影响和临界分析：这种预测性风险分析方法基于对所研究系统中潜在故障的识别、分析和评估。

标杆管理：这是一种旨在将公司、组织和流程与其合作伙伴进行比较的方法，在最佳情况下，还可与其竞争对手进行比较。

第 4 阶段：创新

创新阶段将解决方案的实施从理论付诸实践，使用工具来…………：

– 确认分析阶段的假设

– 实施改进方案

– 检查解决方案的有效性

工具：

标准：这是一种工具，它通过在特定时间内使用已知的最佳方法来执行任务，集中实现附加值，避免浪费。

实验设计：设计实验的目的是研究修改不同参数对同一过程的影响。

VSM – 目标价值流图：这一工具用于绘制目标流程图，突出需要改进的地方，以实现目标。

QQOQCP – 谁？谁？何时？何时？为什么？ 这是一种基于 “谁”、“什么”、“哪里”、“何时”、“如何 ”和 “为什么 ”等问题来确定情况的提问方法。

步骤 5：检查

该阶段使用的工具用于：

– 传达目标

– 检查项目是否顺利进行

– 管理变革

工具：

可视化管理：这是一种以可视化方式交流信息的工具，有助于消除误解、节省时间和突出偏差。

绩效指标：评估这些目标实现情况的工具。

控制卡 用于监控生产过程的工具。卡在客户的公差范围内定义控制限值，并在生产过程中通过取样和测量起到预警系统的作用。

真正的附加值不在于你知道多少，而在于你知道如何做出正确的诊断，如何选择工具，使你能够发现瓶颈、分析根本原因并找到解决方案。

您很快就能在我们的精益学院中了解到更多有关 DMAIC 方法和精益部署工具的信息。