Welke hulpmiddelen zijn nodig voor een Lean implementatie met behulp van de DMAIC methode?
Als mensen vragen naar een definitie van Lean, wordt vaak een lijst met tools gegeven, die op geen enkele manier de aanpak weergeeft.
Kennis en beheersing van Lean tools staat centraal, maar weten hoe je de juiste diagnose moet stellen is ook van vitaal belang. De twee werken samen en zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.
In dit artikel bekijken we de DMAIC-methode en de bijbehorende hulpmiddelen. De lijst met hulpmiddelen is niet uitputtend, maar zal je helpen je weg te vinden en de methode aan te passen aan jouw situatie.
Het DMAIC-proces combineert het concept van diagnose met het gebruik van bijbehorende hulpmiddelen, waardoor activiteiten kunnen worden geordend op basis van verzamelde gegevens, terwijl hulpmiddelen worden gebruikt die specifiek zijn voor elke fase van de methode.
Stap 1: Definiëren
De hulpmiddelen die voor deze fase worden gebruikt zal :
– De reikwijdte en grenzen van het project en het projectteam bepalen
– Breng het proces in kaart om het te bestuderen, de beïnvloedende factoren te identificeren en de verschillende stromen in kaart te brengen.
– De eisen van de klant samenvatten en formaliseren
De gereedschappen :
-
-
- Het projecthandvest: Document uitgegeven door de projectsponsor met de informatie die nodig is om het project succesvol af te ronden.
- VOC – Stem van de Klant : Dit is een hulpmiddel om informatie te verzamelen om de behoeften van de klant te identificeren.
- SIPOC – Leveranciers-Inputs-Proces-Outputs-Klanten Dit zal je in staat stellen om de actieradius te bepalen.
- VSM – waardestroom in kaart brengen Dit hulpmiddel wordt gebruikt om het proces in zijn oorspronkelijke staat in kaart te brengen.
- Stroomdiagram Schematische weergave van de activiteiten van een proces.
-
Stap 2: Meten
De Meetfase is een fase waarin gegevens worden verzameld, en de gebruikte hulpmiddelen zullen :
– Klanttevredenheidsparameters meten en de procesfactoren die daarop van invloed zijn
– Gegevens verzamelen
– De gegevens analyseren
De gereedschappen :
-
-
- Analyse des flux : c’est un outil graphique qui simplifie un processus opérationnel en éliminant toutes les étapes inutiles. C’est une méthode de collecte de données basée sur l’observation sur le terrain.
- Capability: Capability is een methode om het vermogen van een machine, proces of meetmiddel te meten om een vereiste prestatie te bereiken.
- Paretodiagram: Dit is een analyse-instrument dat wordt gebruikt om het belang van verschillende fenomenen te bepalen.
-
Stap 3: Analyseer
Voor deze fase worden de gereedschappen gebruikt om :
– Laat de verzamelde gegevens en de procesanalyses voor zichzelf spreken
– De hoofdoorzaken van storingen identificeren
– Bepaal de variabelen en hun oorzaken
De gereedschappen :
-
-
- Brainstormen: Dit is een geformaliseerde technische methode voor het creatief en collectief oplossen van problemen.
- 5M: Dit is een methode om oorzaken te identificeren op basis van 5 thema’s: het personeel, de machine, de omgeving, de methode en het materiaal.
- FMEA – Failure Modes, Effects and Criticality Analysis (faalwijzen-, gevolgen- en kriticiteitsanalyse): deze voorspellende risicoanalysemethode is gebaseerd op de identificatie, analyse en evaluatie van potentiële fouten in het bestudeerde systeem.
- Benchmarking: Dit is een aanpak die bedoeld is om het bedrijf, de organisatie en de processen te vergelijken met de partners en in het beste geval met de concurrenten.
-
Fase 4: Innovatie
In de Innovate-fase wordt de implementatie van de oplossing(en) van theorie naar praktijk gebracht, waarbij de hulpmiddelen worden gebruikt om :
– Bevestig de aannames uit de Analysefase
– Verbeteroplossingen implementeren
– Controleer de effectiviteit van de oplossing(en)
De gereedschappen :
-
-
- De standaard: Dit is een hulpmiddel dat bestaat uit het concentreren op toegevoegde waarde, zonder verspilling, door gebruik te maken van de best bekende manier om een taak op een bepaald moment uit te voeren.
- Het doel van het ontwerpen van experimenten is het bestuderen van de invloed van het veranderen van verschillende parameters op hetzelfde proces.
- VSM – Target Value Stream Mapping: Dit hulpmiddel wordt gebruikt om het doelproces in kaart te brengen en de verbeterpunten aan te geven om dit doel te bereiken.
- QQOQCP – Wie? Wie? Waar? Wanneer? Hoe? Waarom? Het is een vraagmethode gebaseerd op het gebruik van Wie, Wat, Waar, Wanneer, Hoe en Waarom vragen om een situatie in kaart te brengen.
-
Stap 5: Controleren
De gereedschappen die in deze fase worden gebruikt :
– Doelstellingen communiceren
– Controleer of het project soepel verloopt
– Verandering beheren
De gereedschappen :
-
-
- Visueel beheer: Dit is een hulpmiddel om informatie visueel te communiceren, wat helpt om misverstanden uit de weg te ruimen, tijd te besparen en afwijkingen te markeren.
- Prestatie-indicatoren: Een hulpmiddel om het bereiken van deze doelstellingen te beoordelen.
- Controlekaarten Een hulpmiddel om een productieproces te controleren en te beheersen. De kaarten definiëren controlegrenzen binnen de toleranties van de klant en fungeren als waarschuwingssysteem tijdens de productie door monsters te nemen en te meten.
-
Er zijn nog een aantal andere tools die je kunt gebruiken, afhankelijk van je situatie. De echte toegevoegde waarde zit niet in zoveel weten als je kunt, maar in weten hoe je de juiste diagnose stelt en hoe je de tools selecteert waarmee je de knelpunten kunt blootleggen, de hoofdoorzaken kunt analyseren en oplossingen kunt vinden.
Binnenkort kun je meer te weten komen over de DMAIC-methode en de tools die worden gebruikt voor je Lean implementatie in onze Lean Academy, die binnenkort beschikbaar is op onze TEEPTRAK website.