Welche Werkzeuge für einen Lean-Einsatz nach der DMAIC-Methode?

von | Okt. 21, 2020 | Strategie

Welche Werkzeuge für einen Lean-Einsatz nach der DMAIC-Methode?

Wenn man nach einer Definition von Lean fragt, erhält man oft nur eine Liste von Werkzeugen, die nicht den eigentlichen Ansatz widerspiegelt.

Die Kenntnis und Beherrschung der Lean-Tools ist von zentraler Bedeutung, aber auch die Fähigkeit, eine gute Diagnose zu stellen, ist entscheidend.

Wir werden in diesem Artikel die DMAIC-Methode und ihre geeigneten Werkzeuge behandeln. Die vorgeschlagene Liste der Werkzeuge ist nicht erschöpfend und soll dir helfen, dich zu orientieren und sie an deine Situation anzupassen.

Der DMAIC-Prozess kombiniert den Begriff der Diagnose mit der Verwendung der dazugehörigen Werkzeuge. Er ermöglicht es, die Aktivitäten auf der Grundlage gesammelter Daten zu ordnen und gleichzeitig spezifische Werkzeuge für jeden Schritt der Methode zu verwenden.

Schritt 1: Definiere

Die in diesem Schritt verwendeten Werkzeuge werden es ermöglichen, :

– Umfang und Grenzen des Projekts und des Projektteams festlegen

– Mappe den Prozess, um ihn zu untersuchen, die Einflussfaktoren zu identifizieren und die verschiedenen Flüsse zu ermitteln.

– Die Bedürfnisse der Kunden zusammenfassen und formalisieren

Werkzeuge :

      • Die Projektcharta : Ein Dokument, das vom Projektsponsor ausgestellt wird und die für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen enthält.
      • VOC – Voice of Customer Die Kundenzufriedenheit: Dies ist ein Instrument zur Sammlung von Informationen, das die Identifizierung der Kundenbedürfnisse ermöglicht.
      • SIPOC – Suppliers-Inputs-Process-Outputs-Customers (Lieferanten-Inputs-Prozess-Outputs-Kunden) Sie können den Bereich identifizieren, in dem Maßnahmen ergriffen werden müssen.
      • VSM – Value Stream Mapping initial Dieses Tool ermöglicht die Kartierung des Prozesses in seinem Anfangszustand.
      • Flussdiagramm Die Aktivitäten eines Prozesses werden schematisch dargestellt.

Schritt 2: Messen

 

Der Schritt „Messen“ ist ein Schritt zur Zusammenstellung von Daten:

– Messung der Parameter der Kundenzufriedenheit und der Prozessfaktoren, die diese beeinflussen

– Daten sammeln

– Daten analysieren

Werkzeuge :

      • Analyse du déroulement : c’est un outil graphique qui simplifie un processus opérationnel en éliminant toutes les étapes inutiles. Il s’agit d’une méthode de collecte de données basée sur des observations sur le terrain.
      • Fähigkeit : Die Fähigkeit ist eine Methode zur Messung der Fähigkeit einer Maschine, eines Prozesses oder eines Messmittels, eine geforderte Leistung zu erbringen.
      • Pareto-Diagramm : Dies ist ein Analysewerkzeug, mit dem die Bedeutung verschiedener Phänomene bestimmt werden kann.

Schritt 3: Analysieren

 

In diesem Schritt werden die Werkzeuge verwendet, um :

– Gesammelte Daten und Prozessanalysen zum Sprechen bringen

– Die Grundursachen von Fehlfunktionen identifizieren

– Variablen und ihre Ursachen bestimmen

Werkzeuge :

      • Brainstorming: Dies ist eine formalisierte technische Methode zur kreativen und kollektiven Lösung von Problemen.
      • 5M: Dies ist eine Methode der Ursachenforschung, die sich auf fünf Themen konzentriert: Arbeitskraft, Maschine, Umgebung, Methode, Material.
      • FMEA – Failure Mode Effects and Criticality Analysis : Diese Methode der vorausschauenden Risikoanalyse beruht auf der Identifizierung, Analyse und Bewertung potenzieller Fehler des untersuchten Systems.
      • Benchmarking : Hierbei handelt es sich um einen Prozess, der darauf abzielt, das eigene Unternehmen, die eigene Organisation und die eigenen Prozesse mit denen der Partner und im besten Fall der Konkurrenz zu vergleichen.

Schritt 4: Innovieren

 

In der Phase „Innovieren“ wird die Umsetzung der Lösung(en) von der Theorie in die Praxis umgesetzt:

– Die in der Phase Analysieren aufgestellten Hypothesen bestätigen

– Verbesserungslösungen umsetzen

– Überprüfe die Wirksamkeit der Lösung(en)

Werkzeuge :

      • Der Standard : Dies ist ein Instrument zur Konzentration auf den Mehrwert, ohne Verschwendung, indem die beste bekannte Art und Weise zu einem bestimmten Zeitpunkt genutzt wird, um eine Aufgabe zu erledigen.
      • Versuchsplanung : Das Ziel der Versuchsplanung ist es, den Einfluss der Änderung verschiedener Parameter auf denselben Prozess zu untersuchen.
      • VSM – Value Stream Mapping Ziel : Dieses Tool ermöglicht die Kartierung des Zielprozesses, indem es die Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigt, um diesen zu erreichen.
      • QQOQCP – Wer? Was ? Wo? Wann? Wie ? Warum? Es ist eine Fragemethode, die auf der Verwendung der Fragen Wer, Was, Wo, Wann, Wie und Warum basiert, um eine Situation zu erfassen.

Schritt 5: Überprüfen

 

Die in diesem Schritt eingesetzten Werkzeuge werden verwendet, um :

– Ziele kommunizieren

– Überprüfe den reibungslosen Ablauf des Projekts

– Veränderungen meistern

Werkzeuge :

      • Visuelles Management: Dies ist ein Instrument zur visuellen Informationsvermittlung, das es ermöglicht, Missverständnisse auszuräumen, Zeit zu sparen und Fehlentwicklungen aufzuzeigen.
      • Leistungsindikatoren: Ein Instrument, mit dem die Erreichung dieser Ziele bewertet werden kann.
      • Die Kontrollkarten Karten sind ein Werkzeug zur Überwachung und Steuerung eines Herstellungsprozesses. Die Karten definieren Kontrollgrenzen, die innerhalb der Kundentoleranzen liegen und durch Probenahmen und -messungen eine Warnfunktion während der Produktion haben.

Der wahre Mehrwert besteht nicht darin, möglichst viele davon zu kennen, sondern darin, die richtige Diagnose zu stellen und die richtigen Werkzeuge auszuwählen, mit denen du Engpässe aufdecken, die Ursachen analysieren und Lösungen finden kannst.

Weitere Informationen über die DMAIC-Methode und die Werkzeuge, die du für deine Lean-Einführung verwenden kannst, findest du in Kürze in unserer Lean-Akademie, die bald auf unserer TEEPTRAK-Website verfügbar sein wird.