Del control de calidad a la supervisión de la producción
Los Paseos Gemba pueden ser una herramienta inestimable en el control de calidadde la gestiónLean, si y sólo si se realizan correctamente.
Asegúrate de elegir a las personas adecuadas para el trabajo, elabora un plan y tómate el tiempo necesario para hablar con los empleados. Acuérdate también de repetir estas rondas periódicamente, para que puedas controlar realmente las mejoras introducidas en tus procesos de producción.
Puedes estar seguro de que el ejercicio será un éxito y de que tus Paseos Gemba serán productivos y útiles si tienes en cuenta estos puntos y consejos sobre su organización.
¿Qué es exactamente el Paseo Gemba?
En la industria manufacturera, existe una práctica conocida como Gemba Walk o visita a la fábrica. Para explicar brevemente su principio, esta práctica consiste en ir al taller y comprobar las operaciones en persona.
Mucha gente considera que las visitas Gemba son una parte esencial del control de calidad, y pueden ofrecer muchos beneficios a las empresas cuando se realizan perfectamente. En cambio, si no se realizan correctamente, pueden hacer más mal que bien.
En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre estas visitas a plantas y lo que implican. También te daremos algunas instrucciones para guiarte en el proceso.
Esperamos que esta información te ayude a sacar el máximo partido de esta valiosa herramienta de control de calidad y gestión ajustada.
¿Con quién y cuándo?
El primer paso para llevar a cabo un paseo Gemba es seleccionar a las personas adecuadas para el trabajo.
Lo primero que querrás hacer es elegir empleados que estén familiarizados con el proceso de fabricación. Su nivel de conocimiento del proceso debería permitirles identificar posibles problemas.
Una vez que hayas reunido a tu equipo, tendrás que decidir cuándo ir a la visita. El mejor momento para un Gemba Walk suele ser durante la producción, cuando puedes ver de primera mano cómo se hacen las cosas.
El objetivo es hacer este ejercicio todos los días para controlar las operaciones, pero también puedes planificar estas rondas en diferentes momentos del día (en diferentes turnos, por ejemplo). Lo ideal es hacerlo a una hora fija, para que los operarios se acostumbren. Esto significa que los visitantes pueden preparar sus preguntas de antemano y no se verán sorprendidos.
Prepara tu visita para maximizar los resultados
Para aprovechar al máximo tu visita al Gemba, es importante tener un plan.
Antes de visitar la fábrica, tómate tu tiempo para elaborar una lista de control de los elementos que quieres examinar.
Establece previamente una ruta e identifica los puntos potencialmente críticos. Esta lista debe incluir zonas obvias y ocultas que podrían mejorarse.
Una vez en la planta, asegúrate de hablar con los operarios. Son la mejor información que obtendrás. Saben lo que hacen, podrán contarte los problemas que experimentan y ofrecerte sugerencias para mejorar.
Del control de calidad a la supervisión de la producción
Los Paseos Gemba pueden ser unaherramienta de control de calidad inestimablepara la gestiónLean, si y sólo si se llevan a cabo correctamente.
Asegúrate de elegir a las personas adecuadas para el trabajo, elabora un plan y tómate el tiempo necesario para hablar con los empleados. Acuérdate también de repetir estas rondas periódicamente, para que puedas controlar realmente las mejoras introducidas en tus procesos de producción.
Puedes estar seguro de que el ejercicio será un éxito y de que tus Paseos Gemba serán productivos y útiles si tienes en cuenta estos puntos y consejos sobre su organización.