人是持续改进文化的核心,也是整合解决方案的杠杆

by | 10 月 6, 2020 | Stratégie

精益方法是基于对程序的永久改进,以达到对企业绩效的结果,它也常常被简化为工具和方法的实施。

但是,我们不应该忘记,公司是由一群人组成的,他们是所有这些变革的核心,往往正是因为忘记了人的这一方面,使得精益方法有时会受到批评和被妖魔化。

每个员工都是公司成功的关键因素

精益方法的关键和成功确实是以人为本,要做到这一点,不应该把人看成是可调整的资源,而应该看成是难以量化的无形财富。

员工是多年来在现场掌握和巩固技能的人,因此,精益方法必须建立在听取他们的意见的基础上,分析哪些是专业领域的,哪些是可以标准化的。

这就是为什么要牢记精益方法框架内的变革管理,目的是通过人员和团队的参与、责任和投入,从而使他们得到发展。

要想让你的方法获得成功,就必须把理论方法和现场专业知识统一起来。

赋予行动以意义

我们赋予日常行为的意义是我们生活前进的主要动力之一,所以必须知道我们所做的事情是有意义的。

在这种集体行动和智慧的视角下,每个人都必须参与并遵循分配给他或她的目标。 通过花时间沟通、简化工作、花时间解决运营问题,精益方法将有助于恢复工作的意义和客户满意度。

因此,员工可以将自己置身于一个组织中,同时也是他的行为对整个公司影响的直接见证者。

创造对话和信任的气氛

对所做工作的评价、尊重和认可是激励的重要来源,与其过度控制,不如倾听、对话和信任。 这就意味着精益经理必须具备一定的素质,比如团队的支持,经常出现在现场,对人的兴趣和对工作的兴趣一样大。

这种对话和信任氛围的营造,缩短了管理者与员工之间的距离,使每个人都能在团队中表达自己的想法,从而使这个过程尽可能的成功。

总之,精益方法的目的主要是以人为本,只要找到合适的沟通渠道,大家互相倾听,互相理解,共同确定最佳解决方案。

我们的世界在不断地变化,技术也在不断地变化,因此,我们必须通过 “精益 “的方法,把这种变化变成我们企业文化的一部分,并在这种方法中给予员工支持,正如你们所了解的那样,这将是你们成功的关键。