Wenn man nach einer Definition von Lean fragt, ist die Antwort oft eine Liste von Werkzeugen, die den Ansatz in keiner Weise widerspiegelt.

Die Kenntnis und Beherrschung der Lean-Werkzeuge ist von zentraler Bedeutung, aber auch die Fähigkeit, eine gute Diagnose zu stellen, ist entscheidend, denn beide arbeiten zusammen und sind untrennbar…

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