Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für die Geschäftsverhandlungen und werden jedem Käufer systematisch zugesandt oder ausgehändigt, um ihm die Möglichkeit zu geben, eine Bestellung aufzugeben. Die AGB können gegebenenfalls durch Bestimmungen der Allgemeinen Einkaufsbedingungen ergänzt werden, die vom Käufer zu anderen Elementen der Geschäftsbeziehung als der Preisliste, den Zahlungsbedingungen, insbesondere Verzugszinsen, Rabatten und Rückvergütungen, sowie den besonderen Verkaufsbedingungen aufgestellt wurden. Die Tatsache, dass sich der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer dieser Bedingungen ausgelegt werden.
TEEPTRAK verpflichtet sich, seinen Verpflichtungen aus den oben genannten Vorschriften und insbesondere aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) nachzukommen.
Wir ermutigen alle unsere Kunden, diese Aspekte der Einhaltung von Vorschriften besonders sorgfältig zu beachten. Es können auch andere, spezifischere Vorschriften bestehen, insbesondere für bestimmte Kategorien von personenbezogenen Daten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die für seine Aktivitäten geltenden Vorschriften zu identifizieren, um sie einzuhalten.
2. Identität des Verkäufers
TEEPTRAK (Unsere Gesellschaft) ist eine S.A.S. mit einem Stammkapital von 52 061,00 € mit Sitz in 106 rue du Chemin Vert, 75011 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 804 462 570.
3. Zweck und Anwendung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen festzulegen, unter denen TEEPTRAK , über das Internet, im direkten Kontakt oder per Telefon Geräte zur Analyse der Effizienz von Industrieanlagen, zur Analyse der Leistung von Bedienern, zur Qualitätsanalyse oder zur Analyse von Herstellungsprozessen verkauft, im Folgenden „die Produkte“ oder „das Produkt“ oder „die Waren“ oder „die Ware“ genannt, sowie Jahres- oder Monatsabonnements für den Zugang zu Internetdiensten und Updates für Android-Anwendungen im Folgenden „die Abonnements“ oder „das Abonnement“ und „die Dienstleistungen“ oder „die Dienstleistung“ genannt, an eine natürliche oder juristische Person, im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“ genannt, wenn der Käufer Zugang zu den Dienstleistungen hat. Es wird dem Käufer empfohlen, diese Bedingungen aufzubewahren und/oder auszudrucken. Du stimmst zu, dass die für den Abschluss des Vertrags angeforderten Informationen oder die während der Ausführung des Vertrags gesendeten Informationen auf elektronischem Wege und/oder per Post übermittelt werden. Die AGB werden auf der Verkaufsseite unseres Unternehmens zur Verfügung gestellt. Sie können jederzeit und ohne Vorankündigung von unserem Unternehmen geändert werden, wobei die Änderungen auf alle nachfolgenden Bestellungen anwendbar sind. Die anwendbaren AGB sind die am Tag der Bestellung gültigen.
4. Befehle
Um gültig zu sein, muss die Bestellung insbesondere die Menge der verkauften Produkte sowie den vereinbarten Preis, die Zahlungsbedingungen, den Ort und das Datum der Lieferung oder der Abholung angeben. Bestellungen sind nur dann verbindlich, auch wenn sie über die verkaufenden Vertreter oder Angestellten getätigt werden, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Die wesentlichen Merkmale des Produkts sind auf der Internetseite www.teeptrak.com angegeben. Unser Unternehmen kann seine Datenblätter aktualisieren, verbessern und seine Produkte vom Verkauf zurückziehen. Die Produkte werden mit dem gleichzeitigen Abschluss eines Abonnements angeboten, dessen Mindestvertragsdauer dem Käufer bei der Bestellung am Telefon oder in einem persönlichen Gespräch mitgeteilt wird. Der Käufer darf die Produkte und Abonnements nicht kommerziell nutzen, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vereinbarung vor. Der Käufer sieht sich alle Merkmale des Produkts und der Abonnements an und gibt seine Bestellung per Telefon oder im direkten Kontakt auf. Die einzelnen Schritte der Bestellung sind wie folgt: – Per Telefon: – Der Käufer wählt sein/e Produkt/e aus. – Der Käufer wählt ggf. sein(e) Abonnement(e). – Der Käufer gibt seine Identifikationsdaten an. – Unser Unternehmen fasst die Bestellung des Käufers zusammen und unterbreitet ihm ein Angebot. – Der Käufer bestätigt seine Wahl endgültig, indem er entweder eine offizielle Bestellung aufgibt oder den im Angebot angegebenen Gesamtbetrag bezahlt. – Unser Unternehmen bestätigt den Erhalt/die Bestätigung der Bestellung, indem es dem Käufer per Post oder E-Mail mitteilt, dass die Bestellung korrekt berücksichtigt wurde, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts. – Durch direkten Kontakt : – Der Käufer wählt sein(e) Produkt(e) aus. – Der Käufer wählt ggf. sein(e) Abonnement(e). – Der Käufer gibt seine Identifikationsdaten an. – Unser Unternehmen fasst die Bestellung des Käufers zusammen und unterbreitet ihm ein Angebot. – Der Käufer bestätigt seine Wahl endgültig, indem er das Angebot unterzeichnet und sich verpflichtet, die Bedingungen des Angebots einzuhalten. – Unser Unternehmen sendet dem Käufer eine Bestätigungs-E-Mail, in der alle Einzelheiten seiner Bestellung und der Preis einschließlich aller Steuern und Versandkosten aufgeführt sind. Jede Bestellung, sei es per Telefon oder durch direkten Kontakt mit unserem Unternehmen, setzt voraus, dass der Käufer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich, vollständig und vorbehaltlos akzeptiert. Der Käufer erhält von unserem Unternehmen bei Lieferung oder Zahlung eine Rechnung, in der die Beträge zusammengefasst sind, je nach den im Angebot genannten Zahlungsbedingungen. Der Nutzen der Bestellung ist dem Käufer persönlich vorbehalten und kann nicht ohne die Zustimmung des Verkäufers abgetreten werden.
5. Ändern der Bestellung
Eine vom Käufer gewünschte Änderung oder Auflösung der Bestellung kann nur dann berücksichtigt werden, wenn sie schriftlich vor dem Versand der Produkte erfolgt.
Wenn der Verkäufer die Änderung oder Auflösung nicht akzeptiert, können die geleisteten Anzahlungen nur in Form von Warenwert zurückerstattet werden.
6. Erneuerung des Abonnements
Abonnements werden im Rahmen einer Erneuerung des Abonnements angeboten. Die Erneuerung eines Abonnements erfolgt mit erneuter Verpflichtung. Die Bedingungen, die an die Angebote zur Erneuerung des Abonnements geknüpft sind, und die Mindestdauer der Erneuerung werden dem Käufer auf seiner Benutzeroberfläche mitgeteilt. Dem Käufer ist es untersagt, die Abonnements kommerziell zu nutzen. Der Käufer sieht sich alle Merkmale des Abonnements an und gibt auf seiner Benutzeroberfläche eine Bestellung auf. Die verschiedenen Schritte der Bestellung sind wie folgt: – Auf der Benutzeroberfläche : – Der Käufer geht zur Rubrik Lizenzen & Maschinen – Der Käufer wählt die Lizenz, die er erweitern möchte, indem er auf „Erweitern“ klickt – Der Käufer wählt die Laufzeit und die Zahlungsart aus und klickt dann auf „Anfordern“, um seine Wahl endgültig zu bestätigen. – Unser Unternehmen bestätigt den Erhalt der Bestellung, indem es dem Käufer mitteilt, dass die Bestellung korrekt berücksichtigt wurde, und zwar durch eine Bestätigungs-E-Mail, in der die gesamte Bestellung und der Preis einschließlich aller Steuern und Versandkosten aufgeführt sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Abonnements. Das Abonnement wird verlängert, sobald unser Unternehmen die Zahlung des Käufers erhalten und bestätigt hat. Falls die Zahlung nach dem Enddatum des vorherigen Abonnements eintrifft, können wir den Service ausnahmsweise vorübergehend verlängern, bis die Zahlung eingegangen ist.
7. Preis
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen geliefert, die in Euro ausgedrückt sind und die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer berücksichtigen; jede Änderung des Satzes kann sich auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen auswirken. Die Preise für Produkte und Abonnements sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website unseres Unternehmens, per Direktkontakt oder Telefon gültigen Preise. Sie sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Lieferkosten. Die Vorbereitungs- und Lieferkosten werden ggf. auf der Website oder im Geschäftsvorschlag nach direktem oder telefonischem Kontakt angegeben. Für Lieferungen außerhalb des französischen Hoheitsgebiets gelten die Bestimmungen des französischen Steuergesetzbuchs bezüglich der Mehrwertsteuer. Jede Bestellung, die außerhalb des französischen Mutterlandes geliefert wird, kann bei der Lieferung eventuellen lokalen Steuern, Zollgebühren, octroi de mer und Zollabfertigungskosten unterliegen. Deren Entrichtung geht zu Lasten des Käufers und liegt in seiner Verantwortung oder zu Lasten unseres Unternehmens, je nach den ausgehandelten Incoterms. Erkundige dich bei den zuständigen Behörden des Lieferlandes.
8. Lieferung
8.1 Modalitäten
Die Lieferung erfolgt gemäß der Bestellung entweder durch direkte Übergabe des Produkts an den Käufer, durch einfache Mitteilung, dass es zur Verfügung steht, oder durch Auslieferung an einen Spediteur oder Transporteur in den Räumlichkeiten des Verkäufers. Unser Unternehmen bestätigt die Bestellung des Käufers innerhalb von 48 Arbeitsstunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach der Bestätigung der Bestellung und liefert das Paket aus. Die von unserem Unternehmen angebotenen Lieferungen sind systematisch Gegenstand eines Versicherungsabschlusses. Wir bevorzugen Express-Sendungen, sofern der Käufer nichts anderes angibt. Unser Unternehmen bietet die folgenden Versandarten an: Express: – innerhalb Frankreichs: Option 24 oder 48 Stunden – international: Option 24 oder 48 Stunden Nicht-Express-Lieferungen: – in Frankreich (Metropolitan): 48 bis 72 Stunden – Europa: 72 bis 96 Stunden. Außerhalb Europas: Bitte kontaktiere uns. Diese Fristen sind unverbindlich und berücksichtigen nur die Zeit zwischen dem Versand und dem Erhalt des Produkts. Unser Unternehmen kann nicht für eventuelle Verzögerungen bei der Lieferung durch den Spediteur haftbar gemacht werden. Es obliegt dem Käufer, eine eventuelle Reklamation bezüglich der Art des Produkts oder eines Schadens, den das Produkt während des Transports erlitten hat, bei der Lieferung anzubringen oder die Lieferung abzulehnen und diese Reklamation per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Lieferung des Produkts zu bestätigen an: TEEPTRAK Service Clients: 106 rue du Chemin Vert, 75011 Paris Der Käufer verpflichtet sich, die Lieferung innerhalb von 100 Tagen nach der Mitteilung über die Bereitstellung der Ware anzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer die Bestellung als storniert betrachten und den Verkauf einseitig durch den Käufer kündigen.
8.2 Fristen
Lieferungen werden nur nach Verfügbarkeit und in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen ausgeführt. Der Verkäufer ist berechtigt, Gesamt- oder Teillieferungen vorzunehmen. Die Lieferzeiten werden so genau wie möglich angegeben, hängen jedoch von den Beschaffungs- und Transportmöglichkeiten des Verkäufers ab. Überschreitungen der Lieferzeit können nicht zu Schadensersatz, Zurückhaltung oder Stornierung laufender Bestellungen führen.
8.3 Risiken
Die Produkte sind frachtfrei oder per Nachnahme am vereinbarten Ort lieferbar; in jedem Fall reisen sie auf Risiko des Empfängers, dem es obliegt, im Falle von Schäden oder Mängeln alle notwendigen Feststellungen zu treffen und seine Vorbehalte per außergerichtlicher Urkunde oder per Einschreiben mit Rückschein gegenüber dem Spediteur innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Waren zu bestätigen.
9. Verantwortung
Unsere Gesellschaft kann nicht haftbar gemacht werden, wenn:
– der Käufer selbst handelt;
– ein unvorhersehbarer und unüberwindbarer Umstand eines Dritten, der nicht am Vertrag beteiligt ist;
– höhere Gewalt im Sinne der Rechtsprechung vorliegt.
10. Empfang
Unbeschadet der Maßnahmen, die gegenüber dem Spediteur zu ergreifen sind, müssen Reklamationen über offensichtliche Mängel oder die Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts mit dem bestellten Produkt oder dem Versandschein innerhalb von acht (8) Tagen nach Ankunft der Produkte schriftlich eingereicht werden. Es obliegt dem Käufer, alle Belege für die Realität der festgestellten Mängel oder Anomalien zu liefern. Er muss dem Verkäufer alle Möglichkeiten lassen, um die Feststellung dieser Mängel vorzunehmen und Abhilfe zu schaffen. Er darf nicht selbst eingreifen oder einen Dritten zu diesem Zweck eingreifen lassen. Bei verpackten Produkten sind die Gewichte und Maße beim Abgang für die gelieferten Mengen maßgebend.
11.1. Modalités
Jede Rücksendung eines Produkts muss zwischen dem Verkäufer und dem Käufer formell vereinbart werden. Alle Produkte, die ohne diese Vereinbarung zurückgesandt werden, werden dem Käufer zur Verfügung gehalten und geben keinen Anlass zur Ausstellung einer Gutschrift. Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen stets zu Lasten des Käufers.
11.2. Conséquences
Im Falle eines offensichtlichen Mangels oder einer Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte, die ordnungsgemäß vom Verkäufer unter den oben genannten Bedingungen festgestellt wurde, kann der Käufer den kostenlosen Ersatz oder die Rückerstattung der Produkte nach Wahl des Verkäufers erhalten, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Schadensersatzes.
12. Garantie
12.1. Étendue
Wenn du ein Problem mit einem Gerät hast, solltest du dich an unsere Kundendienstabteilung wenden. Unser Unternehmen verpflichtet sich, den Kundendienst für die Produkte zu gewährleisten. Unser Unternehmen garantiert, dass die Produkte für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Lieferdatum frei von Material- und Herstellungsfehlern sind, es sei denn, es handelt sich um ausdrücklich genannte Sonderbedingungen. Im Rahmen dieser Garantie ist die einzige Verpflichtung des Verkäufers nach seiner Wahl der kostenlose Ersatz oder die Reparatur des Produkts oder des von seinen Diensten als fehlerhaft anerkannten Elements, außer wenn sich diese Art der Entschädigung als unmöglich oder unverhältnismäßig erweist. Um in den Genuss der Garantie zu kommen, muss jedes Produkt zunächst dem Kundendienst des Verkäufers vorgelegt werden, dessen Zustimmung für jeden Ersatz unerlässlich ist. Die eventuellen Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers, der keinen Anspruch auf eine Entschädigung hat, wenn das Produkt aufgrund der Anwendung der Garantie stillgelegt wird.
12.2. Exclusions
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden externen Ursprungs oder Folgeschäden, die auf eine falsche oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts, einen Eingriff außerhalb der Installationsverfahren oder durch andere als die von unserem Unternehmen autorisierten Personen, einen Stoß, eine falsche Verwendung oder eine Aussetzung an Feuchtigkeit (Oxidation) zurückzuführen sind. Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des Wertes der von unserem Unternehmen als defekt anerkannten Waren, unter Berücksichtigung des Gebrauchs, der damit gemacht wurde, und dies nach freier Wahl des Verkäufers. Unser Unternehmen verpflichtet sich lediglich dazu, den Ersatz von defekten Teilen und die Reparatur von Schäden an den Waren zu gewährleisten, die dem Kunden von unserem Unternehmen geliefert wurden. Die Garantie deckt daher weder die Arbeitskosten noch die Kosten für die Demontage, die Wiedermontage und den Transport. Der Kundendienst unseres Unternehmens kann nur im Rahmen der Garantie unseres Unternehmens oder der gesetzlichen Garantie in Anspruch genommen werden. Die oben genannten Bestimmungen stehen der Anwendung der gesetzlichen Garantie gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches und der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches nicht entgegen.
13. Rechnungsstellung
Für jede Lieferung wird eine Rechnung erstellt und zum Zeitpunkt der Lieferung ausgestellt.
14. Zahlung
14.1. Modalités
Sofern nicht anders vereinbart, werden die Zahlungen zu den folgenden Bedingungen geleistet: Jede an Unser Unternehmen gezahlte Zahlung gilt als endgültig. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden insbesondere bei einer Bestellung oder bei der Verlängerung eines Abonnements auf der Benutzeroberfläche oder im Geschäftsvorschlag, der nach direktem Kontakt oder per Telefon erstellt wird, angegeben. Der Käufer kann niemals aufgrund einer von ihm erhobenen Forderung die Gesamtheit oder einen Teil der von ihm geschuldeten Beträge zurückhalten oder eine Aufrechnung vornehmen. Im Rahmen der Betrugsbekämpfung kann Unser Unternehmen von dir verlangen, dass du deine soziale und persönliche Identität, deine Adresse und das verwendete Zahlungsmittel nachweist. In diesem Fall wird die Bearbeitung deiner Bestellung ab dem Zeitpunkt des Eingangs dieser Dokumente erfolgen. Wenn du diese Nachweise nicht erhältst oder wenn du Nachweise erhältst, die nicht den Anforderungen entsprechen, kann die Bestellung storniert und das Konto gesperrt werden. Unser Unternehmen bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten an: – Per Banküberweisung (IBAN) – Per Scheck
14.2. Retard ou défaut
Im Falle eines Zahlungsverzugs kann der Verkäufer alle laufenden Bestellungen aussetzen, unbeschadet aller anderen Handlungsmöglichkeiten. Mit anderen Worten, im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlungsverzögerung einer fälligen Zahlung am Fälligkeitstermin kann Unser Unternehmen allein aus diesem Grund und ohne dass es einer vorherigen Inverzugsetzung bedarf, die Lieferungen sofort einstellen, ohne dass der Käufer Schadenersatz fordern kann. Alle Beträge, die nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlt werden, führen ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum von Rechts wegen zur Anwendung von Vertragsstrafen in Höhe von 15% des Kaufpreises ohne Mehrwertsteuer. Die Verzugszinsen sind ohne Mahnung fällig. Eine Pauschalentschädigung in Höhe von vierzig (40) Euro ist ebenfalls für die Einziehungskosten zu zahlen. Vorbehaltlich einer besonderen Vereinbarung wird der Betrag dieser Verzugszinsen von Rechts wegen auf alle vom Verkäufer geschuldeten Preisnachlässe, Rückvergütungen oder Rabatte angerechnet. Diese Strafen und Kosten werden auf einfache Anfrage des Verkäufers fällig. Falls die anfallenden Inkassokosten diese Pauschale übersteigen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, wenn dies gerechtfertigt ist. Bei Nichtzahlung achtundvierzig (48) Stunden nach einer erfolglos gebliebenen Mahnung wird der Verkauf von Rechts wegen aufgelöst, wenn es dem Verkäufer beliebt, der in einer einstweiligen Verfügung die Rückgabe der Produkte verlangen kann, unbeschadet aller anderen Schadensersatzansprüche. Die Auflösung betrifft nicht nur die betreffende Bestellung, sondern auch alle früheren unbezahlten Bestellungen, unabhängig davon, ob sie geliefert wurden oder sich in der Lieferung befinden und ob ihre Zahlung fällig ist oder nicht. Im Falle einer Zahlung per Wechsel wird die Nichtrückgabe des Wechsels als Annahmeverweigerung angesehen, die einer Nichtzahlung gleichkommt. Ebenso wird bei Ratenzahlungen die gesamte Schuld ohne Inverzugsetzung sofort fällig, wenn nur eine einzige Rate nicht bezahlt wird. In allen vorgenannten Fällen werden die Beträge, die für andere Lieferungen oder aus einem anderen Grund geschuldet werden, sofort fällig, wenn der Verkäufer sich nicht für die Auflösung der entsprechenden Bestellungen entscheidet. In keinem Fall dürfen Zahlungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ausgesetzt oder verrechnet werden. Jede Teilzahlung wird zunächst auf den nicht bevorrechtigten Teil der Forderung und dann auf die Beträge angerechnet, deren Fälligkeit am längsten zurückliegt.
14.3. Exigence de garanties ou règlement
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit, je nach Risiko, eine Obergrenze für den Überziehungskredit jedes Käufers festzulegen und bestimmte Zahlungsfristen oder Sicherheiten zu verlangen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn eine Änderung oder eine Abtretung, Vermietung, Verpfändung oder Einbringung seines Geschäftsbetriebs eine ungünstige Auswirkung auf die Kreditwürdigkeit des Käufers hat.
Der Käufer trägt die Risiken, auch wenn der Verkauf frachtfrei vereinbart wurde, ab dem Zeitpunkt des Versands aus dem Lager des Verkäufers.
Daraus ergibt sich insbesondere, dass die Waren auf Risiko des Käufers reisen, dem es obliegt, im Falle von Schäden, Verlust oder Fehlmengen alle Vorbehalte anzubringen oder alle Rechtsmittel bei den verantwortlichen Transportunternehmen auszuüben.
16. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises das Eigentum des Verkäufers. Der Käufer darf die Waren nur mit ausdrücklicher vorheriger Genehmigung des Verkäufers weiterverkaufen. Die Waren, die dir geliefert und in Rechnung gestellt werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum unseres Unternehmens. Die Nichtzahlung des gesamten Betrags kann dazu führen, dass Unser Unternehmen die Waren zurückfordert, wobei die Rückgabe sofort erfolgt und die Waren auf deine Kosten, Risiken und Gefahren geliefert werden. Während des Zeitraums zwischen Lieferung und Eigentumsübertragung liegt das Risiko von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung sowie von Schäden, die Sie verursachen könnten, bei Ihnen.
17. Verpackungen
Verpackungen, die das Markenzeichen des Verkäufers tragen, dürfen nur für die Produkte des Verkäufers verwendet werden und dürfen nicht für andere Produkte als die eigenen verwendet werden. Ein Verstoß gegen diese Regel kann zu strafrechtlicher Verfolgung und Schadensersatz führen.
18. Dienste und Zugang
Sofern im Vertrag nicht anders angegeben, umfasst der Dienst:
– Den Internetdienst
– Den Softwaredienst
18.1. Le service internet
Der Internetdienst besteht aus dem Zugriff auf die Benutzeroberfläche der Website www.teeptrak.net, die die Konfiguration der Lösung und die Nutzung der gesammelten Daten ermöglicht. Der Service besteht auch in der Bereitstellung einer Online-Akademie für die Ausbildung in Bezug auf die Lösungen: www.academy.teeptrak.net .
18.2. Le service logiciel
Der Softwaredienst besteht aus dem Zugang zu einer/mehreren Android-Anwendung(en), die auf einem Android-Tablet verfügbar ist/sind, um die Rohdaten, die manuell oder mit dem TEEPTRAK-Modul erfasst wurden, abzurufen und anzureichern.
18.3. Conditions préalables à la fourniture du service
Der Käufer muss über eine Internetverbindung für den Zugriff auf die Website sowie über ein funktionierendes Wi-Fi am Standort des/der Android-Tablets verfügen, die sich selbst gegebenenfalls in einer angemessenen Entfernung (unter bestimmten Bedingungen bis zu 100 m, in der Regel zwischen 5 m und 20 m) von den TEEPTRAK 2,4-GHz-Modulen befinden müssen.
18.4. Accès au service
Der Zugang zum Dienst hängt davon ab, dass der Kunde seine Zugangsdaten erhält und dass die Hardware und Software sowie die technischen und informatischen Einrichtungen des Kunden kompatibel sind. Unser Unternehmen kann gezwungen sein, den Dienst ausnahmsweise zu unterbrechen, um Wartungs-, Verbesserungs-, Instandhaltungs- und Verstärkungsarbeiten durchzuführen. Diese Unterbrechungen werden dem Kunden mindestens 24 Stunden vor ihrer Durchführung mitgeteilt, außer wenn es sich um Notfälle handelt. Unser Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die durch Probleme bei unserem Webhosting-Provider verursacht werden. Unser Webhosting-Provider bietet regelmäßig eine Verfügbarkeit von mehr als 99,8 % auf monatlicher Basis. Eine Nichtverfügbarkeit des Internets bedeutet keinen Datenverlust, sondern eine Verzögerung bei der Erreichbarkeit der Informationen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Installation, den Betrieb und die Wartung seiner technischen und informationstechnischen Ausrüstung und insbesondere der Hardware, die für den Zugriff auf den Dienst erforderlich sind. Ebenso kann Unser Unternehmen nicht für Verschlechterungen und/oder Unterbrechungen haftbar gemacht werden, die sich aus den vom Kunden im Rahmen seiner Verbindung zum Dienst durchgeführten Operationen ergeben, oder im Falle einer Unterbrechung, die aus einem außerhalb des Einflussbereichs Unseres Unternehmens liegenden Grund resultiert, wie insbesondere die Unterbrechung der Stromlieferung oder der Internetverbindung. Jede Verbindung oder Operation, die von der Benutzeroberfläche des Kunden aus durchgeführt wird, gilt als von ihm durchgeführt. Die Benutzerkennungen sind persönlich und vertraulich. Der Kunde verpflichtet sich daher, für ihre Sicherheit zu sorgen, ihre Vertraulichkeit zu wahren und sie insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben. Außer bei Fehlern des Betreibers oder Betrug durch Dritte, die vom Kunden nachgewiesen werden, ist der Kunde allein verantwortlich für die Verwendung seiner Zugangsdaten, unabhängig davon, wer sie verwendet, und für die sich daraus ergebenden Konsequenzen. Der Kunde muss Unser Unternehmen unverzüglich über jeden Verlust, jede Entwendung oder nicht autorisierte Nutzung seiner Zugangsdaten informieren, damit Unser Unternehmen die Möglichkeit hat, den Zugang zum Dienst zu sperren oder neue Zugangsdaten zu vergeben. Bei der Meldung muss der Kunde alle geforderten Informationen angeben, wobei Unser Unternehmen für die Folgen falscher Angaben nicht haftbar ist.
18.5. Utilisation du service
Der Kunde verpflichtet sich, die Lizenzbedingungen der im Rahmen des Dienstes verwendeten Software einzuhalten. Die Inhalte jeglicher Art (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken usw.), die vom „Unternehmen“ online gestellt werden, sind durch alle geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Alle Disassemblierungen, Dekompilierungen, Entschlüsselungen, Extraktionen, Wiederverwendungen, Kopien und ganz allgemein alle Handlungen zur Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Nutzung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung unseres Unternehmens sind strengstens verboten und können strafrechtlich verfolgt werden. Es wird festgelegt, dass alle vom Kunden durch die Nutzung des Dienstes gesammelten Rohdaten sein Eigentum bleiben.
19. Persönliche Daten
Die gesammelten Informationen werden zur Bearbeitung deiner Bestellungen oder im Rahmen der Nutzung der von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen gesammelt und elektronisch verarbeitet. Unser Unternehmen ergreift geeignete Maßnahmen, um den Schutz und die Vertraulichkeit der namentlichen Informationen zu gewährleisten, die es besitzt oder die es unter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten verarbeitet. Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch zu seinen gesammelten personenbezogenen Daten. Diese Rechte können ausgeübt werden, indem man an folgende Adresse schreibt: TEEPTRAK: 106 rue du Chemin Vert, 75011 Paris.
20. Zuständigkeit – Anfechtung
Außer im Falle der Anwendung eines Gesetzes der öffentlichen Ordnung (das nur innerhalb der strengen Grenzen seines Gegenstands Anwendung findet), wird ausdrücklich festgelegt, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem französischen Recht unterliegen und dass alle Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Rechtsprechung der zuständigen französischen Gerichte unterworfen werden. Im Falle eines Streits über die Auslegung oder Ausführung ihrer Vereinbarungen werden die Parteien vor jeder streitigen Maßnahme eine gütliche Einigung anstreben und sich zu diesem Zweck alle notwendigen Informationen übermitteln. Die Website https://ec.europa.eu/consumers/odr/ und die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ ermöglichen eine außergerichtliche, unabhängige und unparteiische Streitbeilegung, sofern der Kunde aus einem Land der Europäischen Union stammt. Wenn innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat keine gütliche Einigung erzielt werden kann, ist im Falle von Streitigkeiten jeglicher Art oder Anfechtungen in Bezug auf die Entstehung oder Ausführung der Bestellung ausschließlich das Handelsgericht von Paris zuständig, es sei denn, der Verkäufer zieht es vor, ein anderes zuständiges Gericht anzurufen. Diese Klausel gilt auch im Falle einer einstweiligen Verfügung, eines Zwischenantrags, mehrerer Beklagter oder eines Garantieanspruchs und unabhängig von der Zahlungsart und den Zahlungsmodalitäten, ohne dass die Gerichtsstandsklauseln, die in den Dokumenten der Käufer enthalten sein können, die Anwendung dieser Klausel verhindern können.