{"id":159191,"date":"2026-11-05T09:05:32","date_gmt":"2026-11-05T09:05:32","guid":{"rendered":"https:\/\/teeptrak.com\/declaration-panne-arret-mesure-disponibilite-maintenance\/"},"modified":"2026-11-05T09:05:32","modified_gmt":"2026-11-05T09:05:32","slug":"declaration-panne-arret-mesure-disponibilite-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/declaration-panne-arret-mesure-disponibilite-maintenance\/","title":{"rendered":"De la d\u00e9claration de panne \u00e0 la disponibilit\u00e9 : les donn\u00e9es d&rsquo;arr\u00eat dont la maintenance a vraiment besoin en PME"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27&Prime;][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text]<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Cet article s&rsquo;adresse aux responsables maintenance, directeurs d&rsquo;usine, responsables de production et d&rsquo;am\u00e9lioration continue de PME et ETI industrielles qui travaillent avec des demandes d&rsquo;intervention et ont pourtant l&rsquo;impression que leurs machines sont moins disponibles que ne le montrent les chiffres de la maintenance. Il explique pourquoi une d\u00e9claration de panne et un arr\u00eat ont rarement la m\u00eame dur\u00e9e, comment d\u00e9couper un arr\u00eat en phases, et de quelles donn\u00e9es d&rsquo;arr\u00eat la maintenance a r\u00e9ellement besoin pour calculer un MTTR et une disponibilit\u00e9 fiables.<\/p>\n<div style=\"background:#f7f5f3;border-left:4px solid #EB352B;border-radius:6px;padding:20px 24px;margin:24px 0 32px;\">\n<div style=\"font-size:15px;font-weight:bold;color:#232120;margin-bottom:10px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;\">En bref<\/div>\n<ul style=\"font-size:16px;line-height:1.7;color:#232120;margin:0;padding-left:20px;\">\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Une d\u00e9claration de panne mesure l&rsquo;intervention, pas le temps machine.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Le temps de d\u00e9claration et le red\u00e9marrage manquent dans la plupart des rapports.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Les arr\u00eats courts non d\u00e9clar\u00e9s manquent dans la disponibilit\u00e9.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Mesure et logiciel de maintenance se compl\u00e8tent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Ce qu&rsquo;EquipPanel \u00e9crit sur les arr\u00eats et la disponibilit\u00e9 dans les PME industrielles<\/h2>\n<blockquote style=\"border-left:5px solid #232120;background:#f7f5f3;margin:28px 0;padding:20px 26px;font-size:19px;line-height:1.7;color:#232120;font-style:normal;\"><p>Dans l&rsquo;article <a href=\"https:\/\/equippanel.com\/blog\/fabriksstillstand-reduzieren-instandhaltung-kmu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fabriksstillstand reduzieren: Instandhaltung und Verf\u00fcgbarkeit im Mittelstand<\/a> (R\u00e9duire les arr\u00eats d&rsquo;usine : maintenance et disponibilit\u00e9 dans les PME), EquipPanel, \u00e9diteur d&rsquo;un logiciel de maintenance pour PME, explique pourquoi les arr\u00eats non planifi\u00e9s p\u00e8sent particuli\u00e8rement sur les entreprises de taille moyenne et comment passer d&rsquo;une maintenance r\u00e9active \u00e0 une maintenance pr\u00e9ventive. Parmi les \u00e9tapes pratiques pour r\u00e9duire les temps d&rsquo;arr\u00eat figure un point qui sert de point de d\u00e9part \u00e0 cet article : \u00ab Kennzahlen beobachten: Stillstandsminuten, MTTR und Verf\u00fcgbarkeit pro Schl\u00fcsselanlage. \u00bb (\u00ab Suivre les indicateurs : minutes d&rsquo;arr\u00eat, MTTR et disponibilit\u00e9 par \u00e9quipement cl\u00e9. \u00bb)<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">EquipPanel aborde aussi les obstacles habituels : des entreprises qui ne r\u00e9parent qu&rsquo;une fois la machine arr\u00eat\u00e9e, des plans de maintenance tenus sur Excel, des projets de digitalisation qui \u00e9chouent au quotidien. L&rsquo;article apporte donc le regard de la maintenance sur la strat\u00e9gie, la planification et la documentation. Celui-ci le compl\u00e8te par le c\u00f4t\u00e9 mesure en production : d&rsquo;o\u00f9 viennent les minutes d&rsquo;arr\u00eat qui alimentent le MTTR et la disponibilit\u00e9, et quelle est leur pr\u00e9cision quand elles proviennent uniquement des d\u00e9clarations de panne ?<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">D\u00e9claration de panne et arr\u00eat : deux horloges qui tournent rarement ensemble<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Dans beaucoup d&rsquo;usines, la d\u00e9claration de panne est la seule source des temps d&rsquo;arr\u00eat. Un op\u00e9rateur signale la panne, la maintenance prend la demande d&rsquo;intervention, r\u00e9pare et la cl\u00f4t. Le d\u00e9but et la fin de cette intervention donnent la dur\u00e9e d&rsquo;arr\u00eat, la somme des interventions donne la disponibilit\u00e9. C&rsquo;est simple \u00e0 suivre, mais cela mesure la dur\u00e9e de l&rsquo;intervention, pas le temps pendant lequel la machine n&rsquo;a pas produit.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Entre les deux horloges, on retrouve r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9carts :<\/p>\n<ul style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>La machine s&rsquo;arr\u00eate avant que quelqu&rsquo;un ne le signale.<\/strong> L&rsquo;op\u00e9rateur essaie d&rsquo;abord lui-m\u00eame, appelle le chef d&rsquo;\u00e9quipe ou se trouve sur une autre machine. Ces minutes ne figurent dans aucune intervention.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>La machine tourne, mais pas encore correctement.<\/strong> L&rsquo;intervention est cl\u00f4tur\u00e9e apr\u00e8s la r\u00e9paration, mais la ligne a encore besoin de temps pour retrouver une cadence stable, ou les premi\u00e8res pi\u00e8ces partent au rebut.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Les arr\u00eats courts ne sont jamais d\u00e9clar\u00e9s.<\/strong> Un arr\u00eat de deux minutes que l&rsquo;op\u00e9rateur r\u00e8gle seul ne cr\u00e9e aucune demande. S&rsquo;il se r\u00e9p\u00e8te vingt fois par poste, il manque quand m\u00eame dans tous les rapports de la maintenance.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Tous les arr\u00eats ne rel\u00e8vent pas de la maintenance.<\/strong> Le manque de mati\u00e8re, le manque de personnel ou un changement d&rsquo;ordre de fabrication sont des arr\u00eats, pas des pannes. Saisis comme pannes, ils faussent le MTTR.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Aucun de ces \u00e9carts ne signifie que la maintenance travaille mal. Ils montrent seulement qu&rsquo;un syst\u00e8me de demandes d&rsquo;intervention est con\u00e7u pour piloter le travail, pas pour mesurer le temps machine.<\/p>\n<figure style=\"margin:32px 0;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teeptrak.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/teeptrak-equippanel-fr.png\" alt=\"Sch\u00e9ma des quatre phases d&#x27;un arr\u00eat entre l&#x27;arr\u00eat machine et la cadence stable : d\u00e9claration, r\u00e9action, r\u00e9paration, red\u00e9marrage\" width=\"1600\" height=\"900\" style=\"width:100%;height:auto;border-radius:8px;\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Les quatre phases d&rsquo;un arr\u00eat<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Pour bien utiliser le MTTR et la disponibilit\u00e9, il est utile de d\u00e9couper chaque arr\u00eat technique en phases. Chaque phase a une cause diff\u00e9rente et un levier diff\u00e9rent. Le tableau pr\u00e9sente un sch\u00e9ma g\u00e9n\u00e9ral, pas les valeurs d&rsquo;une usine pr\u00e9cise.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0;font-size:15px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Phase<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">De, \u00e0<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Qui la voit en g\u00e9n\u00e9ral<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Levier type<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Temps de d\u00e9claration<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Arr\u00eat machine, d\u00e9claration de panne<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Seulement la mesure \u00e0 la machine<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Alerte automatique, circuit de signalement clair<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Temps de r\u00e9action<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">D\u00e9claration, technicien \u00e0 la machine<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Logiciel de maintenance<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Astreinte, priorit\u00e9s, d\u00e9placements<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Temps de r\u00e9paration<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">D\u00e9but, fin de la r\u00e9paration<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Logiciel de maintenance<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Pi\u00e8ces de rechange, documentation, comp\u00e9tences<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Red\u00e9marrage<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Fin de r\u00e9paration, cadence stable<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Seulement la mesure \u00e0 la machine<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Processus de validation, r\u00e9glages, routine de d\u00e9marrage<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Par exemple, une intervention dure 40 minutes selon le logiciel de maintenance. La mesure \u00e0 la machine montre qu&rsquo;elle \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 arr\u00eat\u00e9e quelques minutes avant la d\u00e9claration et qu&rsquo;elle a tourn\u00e9 un moment sous sa cadence nominale apr\u00e8s la cl\u00f4ture. Pour la production, c&rsquo;est toute cette dur\u00e9e qui compte. Si l&rsquo;on ne travaille que sur le temps de r\u00e9paration, on traite une partie du probl\u00e8me sans savoir si la plus grosse perte se trouve dans le temps de d\u00e9claration ou dans le red\u00e9marrage.<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Les donn\u00e9es d&rsquo;arr\u00eat dont la maintenance a vraiment besoin<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Pour une disponibilit\u00e9 fiable par \u00e9quipement cl\u00e9, peu de donn\u00e9es suffisent, \u00e0 condition qu&rsquo;elles soient compl\u00e8tes et collect\u00e9es automatiquement :<\/p>\n<ul style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Le d\u00e9but et la fin de chaque arr\u00eat<\/strong>, mesur\u00e9s \u00e0 la machine, qu&rsquo;une d\u00e9claration de panne existe ou non.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Une cause par arr\u00eat<\/strong>, avec une s\u00e9paration nette entre pannes techniques et causes organisationnelles comme la mati\u00e8re, le personnel ou le changement d&rsquo;ordre.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Le lien avec la demande d&rsquo;intervention<\/strong>, pour voir s\u00e9par\u00e9ment les temps de d\u00e9claration, de r\u00e9action et de r\u00e9paration.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>La fr\u00e9quence et le cumul des arr\u00eats courts<\/strong>, analys\u00e9s \u00e0 part des pannes d\u00e9clar\u00e9es, car ils faussent le MTTR mais manquent dans la disponibilit\u00e9.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Le temps jusqu&rsquo;\u00e0 la cadence stable<\/strong> apr\u00e8s chaque r\u00e9paration, pour que le red\u00e9marrage ne disparaisse pas dans la perte de performance.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Avec ces donn\u00e9es, le MTTR se d\u00e9compose en ses diff\u00e9rentes parties. Selon la d\u00e9finition retenue dans l&rsquo;usine, il couvre seulement la r\u00e9paration ou toute la dur\u00e9e entre la panne et la remise en service. L&rsquo;essentiel est que tout le monde utilise la m\u00eame d\u00e9finition et que les horodatages ne viennent pas de la m\u00e9moire.<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Rapprocher en cinq \u00e9tapes d\u00e9clarations de panne et arr\u00eats mesur\u00e9s<\/h2>\n<ol style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Choisir les \u00e9quipements cl\u00e9s.<\/strong> Commencez par les trois \u00e0 cinq machines dont la panne p\u00e8se le plus sur les livraisons.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Mesurer automatiquement les arr\u00eats.<\/strong> Sur ces machines, enregistrez chaque arr\u00eat avec son d\u00e9but, sa fin et sa dur\u00e9e pendant deux \u00e0 quatre semaines, sans modifier les circuits de d\u00e9claration existants.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Comparer avec les interventions.<\/strong> Placez les arr\u00eats mesur\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des d\u00e9clarations de panne de la m\u00eame p\u00e9riode. Notez quels arr\u00eats n&rsquo;ont pas d&rsquo;intervention et l&rsquo;\u00e9cart entre les heures de d\u00e9but et de fin.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Traiter la phase la plus lourde.<\/strong> Si la perte se situe surtout dans le temps de d\u00e9claration, les alertes automatiques aident. Si elle est dans le red\u00e9marrage, il faut revoir la validation et les r\u00e9glages. Si elle est dans la r\u00e9paration, on agit sur les pi\u00e8ces, la documentation et la maintenance pr\u00e9ventive.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Calculer la disponibilit\u00e9 \u00e0 partir de la mesure.<\/strong> D\u00e9sormais, calculez la disponibilit\u00e9 par \u00e9quipement cl\u00e9 \u00e0 partir des arr\u00eats mesur\u00e9s, et utilisez les interventions pour les causes et le travail de la maintenance.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">TEEPTRAK prend en charge le c\u00f4t\u00e9 mesure. Un module c\u00e2bl\u00e9 dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique et un capteur en bord de ligne enregistrent automatiquement chaque arr\u00eat et chaque micro-arr\u00eat, sans connexion \u00e0 l&rsquo;automate. L&rsquo;installation prend environ une heure par machine et le TRS, avec son taux de disponibilit\u00e9, est disponible en 48 heures. TEEPTRAK est utilis\u00e9 dans plus de 700 usines dans plus de 30 pays et compl\u00e8te un logiciel de maintenance sans le remplacer.<\/p>\n<h3 style=\"color:#232120;font-size:22px;margin-top:32px;margin-bottom:14px;\">Pour aller plus loin<\/h3>\n<ul style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/equippanel.com\/blog\/fabriksstillstand-reduzieren-instandhaltung-kmu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fabriksstillstand reduzieren: Instandhaltung und Verf\u00fcgbarkeit im Mittelstand<\/a>, EquipPanel (en allemand)<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/tableau-de-bord-maintenance-pme-donnees-production\/\">Tableau de bord maintenance en PME : les donn\u00e9es de production qui comptent vraiment<\/a><\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/analyse-causes-racines-production-donnees\/\">Analyse des causes racines, quand la donn\u00e9e d\u00e9clar\u00e9e vous envoie sur la mauvaise piste<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">FAQ<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Pourquoi la dur\u00e9e d&rsquo;arr\u00eat issue des d\u00e9clarations de panne diff\u00e8re-t-elle de la dur\u00e9e mesur\u00e9e ?<\/strong> Parce que l&rsquo;intervention commence \u00e0 la d\u00e9claration et se cl\u00f4t en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la fin de la r\u00e9paration. Le temps pendant lequel la machine \u00e9tait arr\u00eat\u00e9e avant la d\u00e9claration et le red\u00e9marrage jusqu&rsquo;\u00e0 la cadence stable manquent. Les arr\u00eats courts sans d\u00e9claration manquent compl\u00e8tement.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Le manque de mati\u00e8re et les changements d&rsquo;ordre doivent-ils entrer dans le MTTR ?<\/strong> Non. Ce sont des arr\u00eats qui comptent dans la disponibilit\u00e9 de la machine, mais pas dans le MTTR de la maintenance. Saisis comme pannes, ils d\u00e9gradent l&rsquo;image de la maintenance et orientent la recherche des causes au mauvais endroit.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>La mesure des arr\u00eats remplace-t-elle le logiciel de maintenance ?<\/strong> Non. La mesure fournit le temps machine, le logiciel de maintenance pilote les interventions, les plans de maintenance, les pi\u00e8ces et la documentation. Ensemble, ils montrent combien de temps dure un arr\u00eat et ce que la maintenance fait pour le r\u00e9duire.<\/p>\n<div style=\"background:#232120;color:white;padding:32px;border-radius:8px;margin:32px 0;text-align:center;\">\n<div style=\"font-size:18px;font-weight:bold;margin-bottom:8px;\">Votre TRS r\u00e9el en quelques jours<\/div>\n<div style=\"font-size:14px;color:#ddd;margin-bottom:20px;\">Module c\u00e2bl\u00e9 dans l&rsquo;armoire, capteur en bord de ligne, environ une heure d&rsquo;installation par machine, sans projet MES ni arr\u00eat de production.<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/demandez-une-demo\/\" style=\"display:inline-block;background:#EB352C;color:white;padding:14px 28px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\">Demander une d\u00e9mo<\/a><\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Pourquoi la dur\u00e9e d'arr\u00eat issue des d\u00e9clarations de panne diff\u00e8re-t-elle de la dur\u00e9e mesur\u00e9e ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Parce que l'intervention commence \u00e0 la d\u00e9claration et se cl\u00f4t en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la fin de la r\u00e9paration. Le temps pendant lequel la machine \u00e9tait arr\u00eat\u00e9e avant la d\u00e9claration et le red\u00e9marrage jusqu'\u00e0 la cadence stable manquent. Les arr\u00eats courts sans d\u00e9claration manquent compl\u00e8tement.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Le manque de mati\u00e8re et les changements d'ordre doivent-ils entrer dans le MTTR ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Non. Ce sont des arr\u00eats qui comptent dans la disponibilit\u00e9 de la machine, mais pas dans le MTTR de la maintenance. Saisis comme pannes, ils d\u00e9gradent l'image de la maintenance et orientent la recherche des causes au mauvais endroit.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"La mesure des arr\u00eats remplace-t-elle le logiciel de maintenance ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Non. La mesure fournit le temps machine, le logiciel de maintenance pilote les interventions, les plans de maintenance, les pi\u00e8ces et la documentation. 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