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- La r\u00e9f\u00e9rence de 85 % est un rep\u00e8re, pas un objectif \u00e0 appliquer partout.<\/li>\n
- Un objectif cr\u00e9dible part d’une mesure de d\u00e9part fiable, machine par machine.<\/li>\n
- Le type de production change le potentiel de chaque machine.<\/li>\n
- On progresse par paliers, exprim\u00e9s en points de TRS et suivis chaque semaine.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
Pourquoi la r\u00e9f\u00e9rence de 85 % induit en erreur<\/h2>\n
Le chiffre de 85 % revient dans presque toutes les pr\u00e9sentations sur le TRS. Il est souvent pr\u00e9sent\u00e9 comme le niveau classe mondiale, issu de la combinaison de 90 % de disponibilit\u00e9, 95 % de performance et 99,9 % de qualit\u00e9. C’est un rep\u00e8re de culture g\u00e9n\u00e9rale utile. Mais d\u00e8s qu’on en fait un objectif op\u00e9rationnel, il pose trois probl\u00e8mes.<\/p>\n
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- Il ignore le type de production.<\/strong> Une ligne de grande s\u00e9rie sur un seul produit et une cellule qui change de r\u00e9f\u00e9rence plusieurs fois par poste n’ont pas le m\u00eame potentiel. La seconde perd m\u00e9caniquement du temps en changements de s\u00e9rie, m\u00eame bien organis\u00e9s.<\/li>\n
- Il d\u00e9pend de la fa\u00e7on de calculer.<\/strong> Temps d’ouverture retenu, arr\u00eats planifi\u00e9s exclus ou non, cadence de r\u00e9f\u00e9rence choisie : deux usines peuvent afficher le m\u00eame chiffre avec des r\u00e9alit\u00e9s tr\u00e8s diff\u00e9rentes. Un objectif repris d’ailleurs ne repose sur aucune base comparable.<\/li>\n
- Il d\u00e9motive quand l’\u00e9cart est trop grand.<\/strong> Demander \u00e0 une machine mesur\u00e9e tr\u00e8s en dessous d’atteindre 85 % dans l’ann\u00e9e, c’est fixer une cible que l’\u00e9quipe sait hors de port\u00e9e. L’objectif cesse alors d’\u00eatre un outil de pilotage.<\/li>\n<\/ul>\n
Le bon r\u00e9flexe consiste \u00e0 garder 85 % comme horizon de discussion, pas comme objectif. L’objectif utile se construit \u00e0 partir de ce que chaque machine fait r\u00e9ellement aujourd’hui.<\/p>\n
Partir de la mesure de d\u00e9part, pas d’une cible affich\u00e9e<\/h2>\n
Un objectif de progression n’a de sens que par rapport \u00e0 un point de d\u00e9part fiable. Or, dans beaucoup d’usines, le TRS de d\u00e9part provient de saisies manuelles : feuilles de poste, fichiers Excel, d\u00e9clarations en fin d’\u00e9quipe. Ces relev\u00e9s oublient la plupart des arr\u00eats courts et sous-estiment les ralentissements. Le TRS d\u00e9clar\u00e9 est donc souvent plus flatteur que le TRS r\u00e9el, et l’objectif fix\u00e9 dessus est fauss\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n
Avant de fixer un chiffre, il faut mesurer pendant une p\u00e9riode repr\u00e9sentative : plusieurs semaines, couvrant toutes les \u00e9quipes, les produits habituels et un cycle normal de maintenance. Cette mesure de d\u00e9part, la baseline, doit s\u00e9parer les trois composantes du TRS :<\/p>\n
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- la disponibilit\u00e9, avec les arr\u00eats class\u00e9s par cause (pannes, changements de s\u00e9rie, attentes mati\u00e8re, attentes op\u00e9rateur) ;<\/li>\n
- la performance, c’est-\u00e0-dire l’\u00e9cart entre la cadence r\u00e9elle et la cadence de r\u00e9f\u00e9rence, micro-arr\u00eats et ralentissements compris ;<\/li>\n
- la qualit\u00e9, avec les rebuts et retouches rattach\u00e9s au moment o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 produits.<\/li>\n<\/ul>\n
C’est cette d\u00e9composition qui montre o\u00f9 se trouve le potentiel. Deux machines \u00e0 TRS identique peuvent appeler des objectifs et des plans d’action tr\u00e8s diff\u00e9rents si l’une perd surtout en disponibilit\u00e9 et l’autre en cadence.<\/p>\n
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<\/figure>\nUn objectif par machine et par type de production<\/h2>\n
Un objectif unique pour toute l’usine masque les \u00e9carts entre machines. Il vaut mieux fixer un objectif par machine, ou au minimum par famille de machines comparables, en tenant compte du type de production. Le tableau ci-dessous propose une grille de lecture qualitative, \u00e0 adapter \u00e0 chaque site.<\/p>\n
- Il d\u00e9pend de la fa\u00e7on de calculer.<\/strong> Temps d’ouverture retenu, arr\u00eats planifi\u00e9s exclus ou non, cadence de r\u00e9f\u00e9rence choisie : deux usines peuvent afficher le m\u00eame chiffre avec des r\u00e9alit\u00e9s tr\u00e8s diff\u00e9rentes. Un objectif repris d’ailleurs ne repose sur aucune base comparable.<\/li>\n
- Il ignore le type de production.<\/strong> Une ligne de grande s\u00e9rie sur un seul produit et une cellule qui change de r\u00e9f\u00e9rence plusieurs fois par poste n’ont pas le m\u00eame potentiel. La seconde perd m\u00e9caniquement du temps en changements de s\u00e9rie, m\u00eame bien organis\u00e9s.<\/li>\n