{"id":156767,"date":"2026-11-02T10:48:31","date_gmt":"2026-11-02T10:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/teeptrak.com\/fiche-non-conformite-historique-machine\/"},"modified":"2026-11-02T19:24:12","modified_gmt":"2026-11-02T19:24:12","slug":"fiche-non-conformite-historique-machine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/fiche-non-conformite-historique-machine\/","title":{"rendered":"Fiche de non-conformit\u00e9 : relier chaque rebut \u00e0 l&rsquo;historique machine"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27&Prime;][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text]<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Cet article s&rsquo;adresse aux responsables qualit\u00e9, responsables de production, responsables am\u00e9lioration continue et directeurs d&rsquo;usine qui ouvrent des fiches de non-conformit\u00e9 chaque semaine et qui voient revenir les m\u00eames d\u00e9fauts. Il traite une question pr\u00e9cise : comment relier chaque fiche de non-conformit\u00e9 \u00e0 ce que la machine faisait juste avant le d\u00e9faut (arr\u00eat, red\u00e9marrage, changement de s\u00e9rie, micro-arr\u00eats, ralentissement), pour que l&rsquo;analyse de cause parte de faits mesur\u00e9s et pas de souvenirs.<\/p>\n<div style=\"background:#f7f5f3;border-left:4px solid #EB352B;border-radius:6px;padding:20px 24px;margin:24px 0 32px;\">\n<div style=\"font-size:15px;font-weight:bold;color:#232120;margin-bottom:10px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;\">En bref<\/div>\n<ul style=\"font-size:16px;line-height:1.7;color:#232120;margin:0;padding-left:20px;\">\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Une fiche de non-conformit\u00e9 d\u00e9crit la pi\u00e8ce, rarement l&rsquo;\u00e9tat de la machine qui l&rsquo;a produite.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Red\u00e9marrages, changements de s\u00e9rie et micro-arr\u00eats pr\u00e9c\u00e8dent souvent les rebuts.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Un horodatage pr\u00e9cis permet de retrouver la fen\u00eatre machine avant le d\u00e9faut.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Rebuts et arr\u00eats lus ensemble orientent mieux les actions correctives et le TRS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Une fiche bien structur\u00e9e, \u00e0 qui il manque souvent le contexte machine<\/h2>\n<blockquote style=\"border-left:5px solid #232120;background:#f7f5f3;margin:28px 0;padding:20px 26px;font-size:19px;line-height:1.7;color:#232120;font-style:normal;\"><p>Lumivi, structure lyonnaise de conseil et d&rsquo;outils m\u00e9tier sur mesure pour les PME, a publi\u00e9 sur son blog <a href=\"https:\/\/lumivi.fr\/blog\/fiche-de-non-conformite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fiche de non-conformit\u00e9 : mod\u00e8le, champs et exemple ISO 9001<\/a>, sign\u00e9 par Lo\u00efc Mabilon, cofondateur. L&rsquo;article d\u00e9taille les champs d&rsquo;une fiche (identification, constat, traitement, cause, action corrective), rappelle que l&rsquo;ISO 9001 n&rsquo;impose pas de formulaire type mais exige de conserver ces informations, propose un canevas \u00e0 copier dans Excel et un exemple industriel rempli. Il insiste sur un point que beaucoup d&rsquo;ateliers n\u00e9gligent : \u00ab Le constat est rempli par la personne qui d\u00e9tecte l&rsquo;\u00e9cart, au moment de la d\u00e9tection. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Ce principe de saisie imm\u00e9diate est la bonne base. Il reste une limite que la meilleure fiche ne peut pas lever seule : la personne qui d\u00e9tecte le d\u00e9faut voit la pi\u00e8ce, pas forc\u00e9ment ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 sur la machine dans les minutes ou les heures pr\u00e9c\u00e9dentes. Or une part importante des rebuts na\u00eet d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement machine : une relance apr\u00e8s arr\u00eat, une premi\u00e8re s\u00e9rie apr\u00e8s un changement d&rsquo;outil, une s\u00e9rie de micro-arr\u00eats, une cadence qui d\u00e9rive. L&rsquo;article de Lumivi structure la fiche ; cet article regarde comment l&rsquo;enrichir avec l&rsquo;historique machine mesur\u00e9.<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Ce que la machine sait au moment du d\u00e9faut<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Quand une pi\u00e8ce est d\u00e9clar\u00e9e non conforme, la question utile n&rsquo;est pas seulement \u00ab quel est le d\u00e9faut ? \u00bb mais \u00ab dans quel \u00e9tat \u00e9tait la ligne quand cette pi\u00e8ce a \u00e9t\u00e9 produite ? \u00bb. Les \u00e9v\u00e9nements suivants sont les plus fr\u00e9quemment li\u00e9s \u00e0 un d\u00e9faut, et chacun compl\u00e8te un champ de la fiche.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0;font-size:15px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">\u00c9v\u00e9nement machine avant le d\u00e9faut<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Ce qu&rsquo;il peut expliquer<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Champ de la fiche \u00e0 enrichir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Red\u00e9marrage apr\u00e8s un arr\u00eat long<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Pi\u00e8ces de mise en temp\u00e9rature, r\u00e9glages qui se stabilisent<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Constat : position de la pi\u00e8ce apr\u00e8s le red\u00e9marrage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Changement de s\u00e9rie ou d&rsquo;outil<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Premi\u00e8res pi\u00e8ces hors tol\u00e9rance, r\u00e9glage incomplet<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Identification : s\u00e9rie, outil, heure du changement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Micro-arr\u00eats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Alimentation instable, bourrage, capteur mal r\u00e9gl\u00e9<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Cause : fr\u00e9quence des micro-arr\u00eats sur la p\u00e9riode<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Cadence plus lente ou plus rapide que la nominale<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Process pouss\u00e9 ou frein\u00e9 hors de sa fen\u00eatre<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Cause : \u00e9cart de cadence au moment du d\u00e9faut<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Arr\u00eat non qualifi\u00e9<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Intervention non trac\u00e9e, r\u00e9glage non document\u00e9<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Traitement : question \u00e0 poser \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe concern\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Aucun de ces \u00e9v\u00e9nements ne prouve \u00e0 lui seul la cause du d\u00e9faut. Ils donnent une piste v\u00e9rifiable, horodat\u00e9e, qui \u00e9vite de conclure trop vite. L&rsquo;article de Lumivi le dit d&rsquo;ailleurs clairement : l&rsquo;erreur de l&rsquo;op\u00e9rateur n&rsquo;est pas une cause racine. L&rsquo;historique machine aide justement \u00e0 chercher plus loin.<\/p>\n<figure style=\"margin:32px 0;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teeptrak.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/teeptrak-non-conformite-fr.png\" alt=\"M\u00e9thode en quatre \u00e9tapes pour relier une fiche de non-conformit\u00e9 \u00e0 l&#x27;historique machine : horodatage, fen\u00eatre machine, contexte, r\u00e9p\u00e9tition\" width=\"1600\" height=\"900\" style=\"width:100%;height:auto;border-radius:8px;\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Relier une fiche de non-conformit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;historique machine, pas \u00e0 pas<\/h2>\n<ol style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Horodater le constat.<\/strong> La date seule ne suffit pas : notez l&rsquo;heure de d\u00e9tection et, si possible, l&rsquo;heure ou le lot de production de la pi\u00e8ce. C&rsquo;est la cl\u00e9 qui permet de retrouver l&rsquo;\u00e9tat de la machine.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Identifier la machine et la s\u00e9rie.<\/strong> Machine, poste, r\u00e9f\u00e9rence produite, outil mont\u00e9. Sans cette information, la fiche reste attach\u00e9e \u00e0 un produit, pas \u00e0 un process.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Extraire la fen\u00eatre machine avant le d\u00e9faut.<\/strong> Regardez la p\u00e9riode qui pr\u00e9c\u00e8de la production de la pi\u00e8ce : arr\u00eats, dur\u00e9e et cause d\u00e9clar\u00e9e, micro-arr\u00eats, changement de s\u00e9rie, cadence r\u00e9elle. La largeur de la fen\u00eatre d\u00e9pend du process : par exemple, sur une presse, une \u00e9quipe pourra regarder l&rsquo;heure qui pr\u00e9c\u00e8de ; sur un four, la dur\u00e9e du cycle thermique.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Noter le contexte dans la fiche.<\/strong> Ajoutez un champ \u00ab contexte machine \u00bb : une ligne factuelle, par exemple \u00ab pi\u00e8ce produite peu apr\u00e8s un red\u00e9marrage suivant un arr\u00eat de 40 minutes \u00bb (exemple illustratif). Pas d&rsquo;interpr\u00e9tation, seulement les faits.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Chercher la r\u00e9p\u00e9tition.<\/strong> Une fiche isol\u00e9e ne dit pas grand-chose. Dix fiches qui tombent toutes dans les pi\u00e8ces qui suivent un red\u00e9marrage indiquent une piste s\u00e9rieuse pour l&rsquo;action corrective.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>V\u00e9rifier l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;action.<\/strong> Apr\u00e8s l&rsquo;action corrective, comparez les rebuts sur les m\u00eames situations (apr\u00e8s red\u00e9marrage, apr\u00e8s changement de s\u00e9rie) avant et apr\u00e8s. La fiche se cl\u00f4t sur une mesure, pas sur une impression.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Rebuts, composante qualit\u00e9 du TRS et pertes cach\u00e9es<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Le TRS se d\u00e9compose en disponibilit\u00e9, performance et qualit\u00e9. Les fiches de non-conformit\u00e9 parlent de la qualit\u00e9, les arr\u00eats de la disponibilit\u00e9, les ralentissements de la performance. Dans beaucoup d&rsquo;usines, ces trois sujets sont suivis par des \u00e9quipes diff\u00e9rentes, dans des fichiers diff\u00e9rents. Le lien entre un arr\u00eat et le rebut qui le suit se perd.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Relier les deux change la lecture. Par exemple, un arr\u00eat de 20 minutes ne co\u00fbte pas seulement 20 minutes : il co\u00fbte aussi les pi\u00e8ces rebut\u00e9es au red\u00e9marrage et le temps de remise en r\u00e9gime. Un changement de s\u00e9rie mal r\u00e9gl\u00e9 p\u00e8se \u00e0 la fois sur la disponibilit\u00e9 et sur la qualit\u00e9. Les micro-arr\u00eats, invisibles sur les fiches manuelles, apparaissent souvent juste avant une d\u00e9rive qualit\u00e9. Quand on regarde les rebuts \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;historique machine, on choisit mieux ses chantiers : parfois le levier qualit\u00e9 le plus rentable est une proc\u00e9dure de red\u00e9marrage, pas un contr\u00f4le de plus en fin de ligne.<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Ce que TEEPTRAK apporte \u00e0 la fiche de non-conformit\u00e9<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">TEEPTRAK mesure en temps r\u00e9el le TRS, les arr\u00eats et les micro-arr\u00eats de production. Un module c\u00e2bl\u00e9 dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique et un capteur en bord de ligne enregistrent automatiquement l&rsquo;activit\u00e9 de la machine, sans connexion \u00e0 l&rsquo;automate. L&rsquo;installation prend environ une heure par machine et le TRS est disponible en 48 heures. Chaque arr\u00eat, micro-arr\u00eat et changement de cadence est horodat\u00e9, ce qui permet au responsable qualit\u00e9 de retrouver en quelques minutes l&rsquo;\u00e9tat de la ligne au moment o\u00f9 une pi\u00e8ce non conforme a \u00e9t\u00e9 produite. La fiche reste l&rsquo;outil de la d\u00e9marche qualit\u00e9 ; TEEPTRAK fournit l&rsquo;historique machine qui l&rsquo;alimente. La solution est d\u00e9ploy\u00e9e dans plus de 700 usines dans plus de 30 pays.<\/p>\n<h3 style=\"color:#232120;font-size:22px;margin-top:32px;margin-bottom:14px;\">Pour aller plus loin<\/h3>\n<ul style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/lumivi.fr\/blog\/fiche-de-non-conformite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fiche de non-conformit\u00e9 : mod\u00e8le, champs et exemple ISO 9001<\/a> (Lumivi)<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/suivi-qualite-production-trs\/\">Suivi qualit\u00e9 en production : int\u00e9grer le contr\u00f4le qualit\u00e9 au TRS pour un pilotage complet<\/a><\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/temps-changement-serie-mesure\/\">Temps de changement de s\u00e9rie, comment le mesurer vraiment, mont\u00e9e en cadence comprise<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">FAQ<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Faut-il ouvrir une fiche de non-conformit\u00e9 pour chaque rebut de red\u00e9marrage ?<\/strong> Pas forc\u00e9ment. Si les pi\u00e8ces de red\u00e9marrage sont pr\u00e9vues et encadr\u00e9es par une proc\u00e9dure, elles se tracent comme rebuts de d\u00e9marrage. Si elles d\u00e9passent ce qui est pr\u00e9vu ou si le d\u00e9faut sort de l&rsquo;ordinaire, une fiche se justifie, avec le contexte machine.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Quelle fen\u00eatre de temps regarder avant le d\u00e9faut ?<\/strong> Il n&rsquo;y a pas de dur\u00e9e universelle. On part du process : le temps n\u00e9cessaire pour qu&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement machine se traduise en pi\u00e8ce produite. On fixe cette fen\u00eatre par \u00e9crit, par machine, puis on l&rsquo;ajuste \u00e0 l&rsquo;usage.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>L&rsquo;historique machine remplace-t-il l&rsquo;analyse de cause ?<\/strong> Non. Il donne des faits horodat\u00e9s qui orientent l&rsquo;analyse et \u00e9vitent de conclure trop vite. La cause racine se confirme toujours sur le terrain, avec l&rsquo;\u00e9quipe qui conna\u00eet le process.<\/p>\n<div style=\"background:#232120;color:white;padding:32px;border-radius:8px;margin:32px 0;text-align:center;\">\n<div style=\"font-size:18px;font-weight:bold;margin-bottom:8px;\">Votre TRS r\u00e9el en quelques jours<\/div>\n<div style=\"font-size:14px;color:#ddd;margin-bottom:20px;\">Module c\u00e2bl\u00e9 dans l&rsquo;armoire, capteur en bord de ligne, environ une heure d&rsquo;installation par machine, sans projet MES ni arr\u00eat de production.<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/demandez-une-demo\/\" style=\"display:inline-block;background:#EB352C;color:white;padding:14px 28px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\">Demander une d\u00e9mo<\/a><\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Faut-il ouvrir une fiche de non-conformit\u00e9 pour chaque rebut de red\u00e9marrage ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Pas forc\u00e9ment. 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