{"id":155840,"date":"2026-10-29T09:36:28","date_gmt":"2026-10-29T09:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/teeptrak.com\/mesurer-gains-projet-lean-baseline-trs\/"},"modified":"2026-10-29T09:36:28","modified_gmt":"2026-10-29T09:36:28","slug":"mesurer-gains-projet-lean-baseline-trs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/mesurer-gains-projet-lean-baseline-trs\/","title":{"rendered":"Mesurer les gains d&rsquo;un projet lean : poser une baseline TRS avant de lancer"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27&Prime;][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text]<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Cet article s&rsquo;adresse aux directeurs d&rsquo;usine, responsables de production, responsables am\u00e9lioration continue et excellence op\u00e9rationnelle qui lancent ou relancent une d\u00e9marche lean, et qui devront, quelques mois plus tard, dire ce qu&rsquo;elle a rapport\u00e9. Il traite un pi\u00e8ge rarement list\u00e9, parce qu&rsquo;il se joue avant le premier chantier : d\u00e9marrer sans mesure de r\u00e9f\u00e9rence fiable du TRS, des arr\u00eats et des micro-arr\u00eats. Sans ce point de d\u00e9part, le gain se discute au lieu de se constater, et le projet perd son \u00e9lan.<\/p>\n<div style=\"background:#f7f5f3;border-left:4px solid #EB352B;border-radius:6px;padding:20px 24px;margin:24px 0 32px;\">\n<div style=\"font-size:15px;font-weight:bold;color:#232120;margin-bottom:10px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;\">En bref<\/div>\n<ul style=\"font-size:16px;line-height:1.7;color:#232120;margin:0;padding-left:20px;\">\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">Un projet lean sans point de d\u00e9part mesur\u00e9 ne peut pas prouver son gain.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">La baseline fige un TRS, ses r\u00e8gles de calcul et son contexte.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">On mesure avant le premier chantier, sur toutes les \u00e9quipes, micro-arr\u00eats compris.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom:6px;\">M\u00eame instrument et m\u00eames r\u00e8gles jusqu&rsquo;\u00e0 la fin, sinon la comparaison ne tient pas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Le pi\u00e8ge qui se joue avant le premier chantier<\/h2>\n<blockquote style=\"border-left:5px solid #232120;background:#f7f5f3;margin:28px 0;padding:20px 26px;font-size:19px;line-height:1.7;color:#232120;font-style:normal;\"><p>Johnny Keire, g\u00e9rant de Theos Consulting, cabinet de conseil en lean management, a publi\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.blog.theos.fr\/lean-management\/obstacles-pieges-implementation-lean\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Obstacles et pi\u00e8ges dans l\u2019impl\u00e9mentation Lean : comment les \u00e9viter<\/a>. Il y passe en revue les obstacles culturels, les erreurs de m\u00e9thode (se concentrer sur les outils comme le 5S, la VSM ou le Kanban sans aligner strat\u00e9gie et objectifs), l&rsquo;engagement du management, la communication et la formation des \u00e9quipes, puis le suivi des indicateurs. Sur ce dernier point, il est direct : \u00ab Mesurer les r\u00e9sultats est crucial pour ajuster les actions. Ne pas suivre de KPI permet aux probl\u00e8mes de persister. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Son article apporte la m\u00e9thode pour conduire la d\u00e9marche. Celui-ci regarde ce qui doit exister avant qu&rsquo;elle d\u00e9marre : un point de d\u00e9part mesur\u00e9. Un indicateur suivi chaque semaine ne dit rien de l&rsquo;effet du lean s&rsquo;il n&rsquo;a pas de r\u00e9f\u00e9rence d&rsquo;avant projet, calcul\u00e9e avec les m\u00eames r\u00e8gles et sur le m\u00eame p\u00e9rim\u00e8tre. C&rsquo;est cette r\u00e9f\u00e9rence, la baseline, qui permet de prouver le gain.<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Pourquoi un projet lean s&rsquo;essouffle au bout de quelques mois<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Les premi\u00e8res semaines, les r\u00e9sultats se voient : postes rang\u00e9s, standards affich\u00e9s, r\u00e9unions de d\u00e9but de poste en place. Puis les gains deviennent moins visibles, et la direction pose la question qui f\u00e2che : qu&rsquo;est-ce que le projet a rapport\u00e9, en heures de production et en pi\u00e8ces bonnes ? Si personne ne peut r\u00e9pondre sans d\u00e9bat, le projet perd ses ressources, puis ses animateurs.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Quatre causes reviennent :<\/p>\n<ul style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Pas de r\u00e9f\u00e9rence du tout.<\/strong> Les chantiers ont d\u00e9marr\u00e9 en m\u00eame temps que le suivi. Le premier chiffre mesur\u00e9 int\u00e8gre d\u00e9j\u00e0 une partie de l&rsquo;effet du projet.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Une r\u00e9f\u00e9rence non comparable.<\/strong> Le temps d&rsquo;ouverture, la cadence de r\u00e9f\u00e9rence ou le p\u00e9rim\u00e8tre ont chang\u00e9 entre le d\u00e9part et aujourd&rsquo;hui. Les deux TRS ne parlent pas de la m\u00eame chose.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Un changement d&rsquo;instrument en cours de route.<\/strong> Une saisie manuelle en fin de poste oublie surtout les arr\u00eats courts. Quand on passe \u00e0 une mesure automatique au milieu du projet, les micro-arr\u00eats apparaissent et le TRS semble baisser alors que l&rsquo;atelier progresse.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Un effet de mix pris pour un effet lean.<\/strong> Une p\u00e9riode de s\u00e9ries longues sur des r\u00e9f\u00e9rences faciles am\u00e9liore le TRS sans qu&rsquo;aucun chantier n&rsquo;y soit pour rien.<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"margin:32px 0;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teeptrak.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/teeptrak-theos-baseline-fr.png\" alt=\"M\u00e9thode en quatre \u00e9tapes pour poser une baseline TRS avant un projet lean : p\u00e9rim\u00e8tre, r\u00e8gles de calcul, mesure de r\u00e9f\u00e9rence, suivi \u00e0 r\u00e8gles constantes\" width=\"1600\" height=\"900\" style=\"width:100%;height:auto;border-radius:8px;\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Ce qu&rsquo;une baseline TRS doit figer<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Une baseline n&rsquo;est pas un chiffre isol\u00e9. C&rsquo;est un TRS accompagn\u00e9 des r\u00e8gles qui ont servi \u00e0 le calculer et du contexte dans lequel il a \u00e9t\u00e9 mesur\u00e9.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0;font-size:15px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">\u00c9l\u00e9ment<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Ce qu&rsquo;on fige<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Pourquoi<\/th>\n<th style=\"background:#232120;color:#fff;padding:10px;text-align:left;border:1px solid #ddd;\">Pi\u00e8ge fr\u00e9quent<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">P\u00e9rim\u00e8tre<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Les machines ou la ligne concern\u00e9es, en commen\u00e7ant par le goulot<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Le gain se juge sur l&rsquo;\u00e9quipement qui limite le flux<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Diluer l&rsquo;effet du chantier dans tout l&rsquo;atelier<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">R\u00e8gles de calcul<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Temps d&rsquo;ouverture, cadence de r\u00e9f\u00e9rence, seuil de micro-arr\u00eat, d\u00e9finition d&rsquo;une pi\u00e8ce bonne<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Un TRS ne se compare qu&rsquo;\u00e0 r\u00e8gles identiques<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Prendre la cadence habituelle, qui embellit le d\u00e9part<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Dur\u00e9e et couverture<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Toutes les \u00e9quipes, un cycle de mix produit repr\u00e9sentatif<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Lisser les \u00e9carts entre \u00e9quipes et entre produits<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Mesurer une semaine calme et la pr\u00e9senter comme la normale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">D\u00e9composition<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Disponibilit\u00e9, performance, qualit\u00e9<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Savoir quelle perte le projet doit attaquer<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Suivre un TRS global qui masque des \u00e9volutions oppos\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Pareto des arr\u00eats<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Dur\u00e9e et fr\u00e9quence par cause, micro-arr\u00eats compris<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Choisir les chantiers sur les pertes r\u00e9elles<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Ne garder que les arr\u00eats longs, les plus faciles \u00e0 saisir<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Contexte<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Mix produit, volumes, effectifs, \u00e9v\u00e9nements particuliers<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">S\u00e9parer l&rsquo;effet du projet de l&rsquo;effet du contexte<\/td>\n<td style=\"padding:10px;border:1px solid #ddd;vertical-align:top;color:#232120;\">Oublier une semaine de sous-charge<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">M\u00e9thode pas \u00e0 pas pour poser la baseline avant le lancement<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">La m\u00e9thode se teste sur une ligne pilote avant d&rsquo;\u00eatre \u00e9tendue au reste de l&rsquo;atelier.<\/p>\n<ol style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Choisir le p\u00e9rim\u00e8tre pilote.<\/strong> De pr\u00e9f\u00e9rence l&rsquo;\u00e9quipement goulot de la ligne vis\u00e9e par le premier chantier.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>\u00c9crire les r\u00e8gles de calcul et les faire valider.<\/strong> Temps d&rsquo;ouverture, cadence de r\u00e9f\u00e9rence (la cadence nominale, pas celle qu&rsquo;on tient d&rsquo;habitude), seuil de micro-arr\u00eat, liste des causes d&rsquo;arr\u00eat. Ces r\u00e8gles ne bougeront plus pendant le projet.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Mesurer automatiquement, sans rien changer.<\/strong> Pendant la p\u00e9riode de r\u00e9f\u00e9rence, on observe : pas de chantier, pas de nouvelle consigne. La dur\u00e9e doit couvrir toutes les \u00e9quipes et un mix produit repr\u00e9sentatif, par exemple quelques semaines pour une ligne en 3&#215;8 qui tourne sur un cycle de r\u00e9f\u00e9rences court.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>D\u00e9composer et prioriser.<\/strong> Ventilez la perte en disponibilit\u00e9, performance et qualit\u00e9, puis \u00e9tablissez le Pareto des arr\u00eats, micro-arr\u00eats compris. Les chantiers se choisissent sur ces pertes, pas sur l&rsquo;outil lean que l&rsquo;\u00e9quipe ma\u00eetrise le mieux.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Fixer l&rsquo;objectif en points de TRS avant le lancement.<\/strong> Par exemple, un nombre de points \u00e0 gagner sur le goulot en six mois, \u00e0 r\u00e8gles constantes. L&rsquo;objectif est valid\u00e9 par la direction avant le premier chantier, pas apr\u00e8s les premiers r\u00e9sultats.<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><strong>Garder la m\u00eame mesure pendant et apr\u00e8s le projet.<\/strong> M\u00eame instrument, m\u00eames r\u00e8gles, m\u00eame p\u00e9rim\u00e8tre. Si une r\u00e8gle doit changer, recalculez la baseline avec la nouvelle r\u00e8gle plut\u00f4t que de comparer deux chiffres incompatibles.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Garder l&rsquo;\u00e9lan : faire parler la courbe pendant le projet<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">La baseline sert \u00e0 prouver le gain final, mais aussi \u00e0 tenir le rythme. Une revue courte et r\u00e9guli\u00e8re, par exemple chaque semaine en r\u00e9union de performance, compare le TRS de la p\u00e9riode \u00e0 la r\u00e9f\u00e9rence, composante par composante. Chaque chantier est rattach\u00e9 \u00e0 une perte du Pareto de d\u00e9part : on sait ce qu&rsquo;il doit faire bouger, et on v\u00e9rifie qu&rsquo;il le fait.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">Les plateaux se lisent aussi. Par exemple, une ligne dont la disponibilit\u00e9 progresse pendant que la performance recule signale souvent des micro-arr\u00eats ou une cadence d\u00e9grad\u00e9e que le chantier en cours ne traite pas. Sans d\u00e9composition, ce plateau passe pour un \u00e9chec du lean. Avec elle, il d\u00e9signe le chantier suivant.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">L&rsquo;extension \u00e0 d&rsquo;autres lignes se d\u00e9cide ensuite sur des gains tenus dans la dur\u00e9e, pas sur un pic, avec le m\u00eame protocole : baseline d&rsquo;abord, chantiers ensuite. Les donn\u00e9es \u00e0 r\u00e9unir avant une mission d&rsquo;accompagnement sont d\u00e9taill\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/preparer-mission-consultant-lean-mesures\/\">Avant de choisir un consultant lean : 3 mesures \u00e0 avoir en main<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">Le r\u00f4le de TEEPTRAK : une mesure stable du d\u00e9but \u00e0 la fin<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\">TEEPTRAK mesure en temps r\u00e9el le TRS, les arr\u00eats et les micro-arr\u00eats. Un module c\u00e2bl\u00e9 dans l&rsquo;armoire \u00e9lectrique et un capteur en bord de ligne s&rsquo;installent en environ une heure par machine, sans connexion \u00e0 l&rsquo;automate, et le TRS est disponible en 48 h. La baseline peut donc \u00eatre pos\u00e9e avant le lancement sans projet informatique, puis la m\u00eame mesure continue pendant et apr\u00e8s la d\u00e9marche, avec les m\u00eames r\u00e8gles. TEEPTRAK n&rsquo;apporte ni la m\u00e9thode lean ni l&rsquo;accompagnement : il fournit la mesure qui permet d&rsquo;en juger les r\u00e9sultats. Plus de 700 usines dans plus de 30 pays l&rsquo;utilisent, avec en moyenne un gain de 10 \u00e0 15 points de TRS.<\/p>\n<h3 style=\"color:#232120;font-size:22px;margin-top:32px;margin-bottom:14px;\">Pour aller plus loin<\/h3>\n<ul style=\"margin:0 0 20px 0;padding-left:24px;\">\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/www.blog.theos.fr\/lean-management\/obstacles-pieges-implementation-lean\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Obstacles et pi\u00e8ges dans l\u2019impl\u00e9mentation Lean : comment les \u00e9viter<\/a> (Johnny Keire, Theos Consulting)<\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/preparer-mission-consultant-lean-mesures\/\">Avant de choisir un consultant lean : 3 mesures \u00e0 avoir en main<\/a><\/li>\n<li style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:8px;\"><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/pieges-mesure-suivi-performance\/\">Suivi de performance : 5 pi\u00e8ges de mesure qui faussent les d\u00e9cisions<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"color:#232120;font-size:28px;margin-top:40px;margin-bottom:20px;\">FAQ<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Combien de temps doit durer la mesure de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/strong> Assez longtemps pour couvrir toutes les \u00e9quipes et un mix produit repr\u00e9sentatif de l&rsquo;activit\u00e9 normale. Une mesure trop courte capte une semaine particuli\u00e8re, pas le fonctionnement habituel de la ligne. Mieux vaut d\u00e9caler le premier chantier que d\u00e9marrer sans r\u00e9f\u00e9rence comparable.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Peut-on se baser sur les relev\u00e9s manuels existants ?<\/strong> Ils sous-estiment en g\u00e9n\u00e9ral les arr\u00eats courts et les micro-arr\u00eats. Si vous passez ensuite \u00e0 une mesure automatique, la comparaison ne tient plus. La r\u00e8gle : la baseline et le suivi se font avec le m\u00eame instrument.<\/p>\n<p style=\"font-size:17px;line-height:1.8;color:#232120;margin-bottom:20px;\"><strong>Le projet a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9marr\u00e9 sans baseline : que faire ?<\/strong> Posez une mesure de r\u00e9f\u00e9rence maintenant sur une ligne o\u00f9 aucun chantier n&rsquo;est encore lanc\u00e9, ou figez l&rsquo;\u00e9tat actuel comme nouveau point de d\u00e9part. Vous ne prouverez pas les gains pass\u00e9s, mais vous mesurerez les suivants sans d\u00e9bat.<\/p>\n<div style=\"background:#232120;color:white;padding:32px;border-radius:8px;margin:32px 0;text-align:center;\">\n<div style=\"font-size:18px;font-weight:bold;margin-bottom:8px;\">Votre TRS r\u00e9el en quelques jours<\/div>\n<div style=\"font-size:14px;color:#ddd;margin-bottom:20px;\">Module c\u00e2bl\u00e9 dans l&rsquo;armoire, capteur en bord de ligne, environ une heure d&rsquo;installation par machine, sans projet MES ni arr\u00eat de production.<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/teeptrak.com\/fr\/demandez-une-demo\/\" style=\"display:inline-block;background:#EB352C;color:white;padding:14px 28px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\">Demander une d\u00e9mo<\/a><\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Combien de temps doit durer la mesure de r\u00e9f\u00e9rence ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Assez longtemps pour couvrir toutes les \u00e9quipes et un mix produit repr\u00e9sentatif de l'activit\u00e9 normale. 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