[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb||-1px|||\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/teeptrak.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trait-horizontal.png\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text=\u00bbhorizontal-split\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ text_font=\u00bb|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb]<\/p>\n
Ya se trate de calidad, rendimiento o seguridad, instintivamente pensamos en el control como una forma de alimentar los indicadores. Pero, \u00bfqu\u00e9 es el control? El control es la acci\u00f3n de comprobar algo o a alguien, verificando su estado o situaci\u00f3n en relaci\u00f3n con una norma<\/em><\/span>. En otras palabras, comprobamos si hemos alcanzado nuestro objetivo. Un ejemplo es el control de calidad: <\/p>\n Al final de la cadena de producci\u00f3n, la pieza se introduce en un calibre para comprobar que las dimensiones son correctas. Si el producto no cumple las expectativas, simplemente se desecha para su reciclaje. <\/p>\n En este caso, el control de calidad cumple su funci\u00f3n, y la gran mayor\u00eda de las piezas conformes se entregan al cliente. Hablamos de la inmensa mayor\u00eda, porque el error humano sigue siendo posible: es concebible que una pieza no conforme se cuele por la red. <\/p>\n Cuando se trata de rendimiento, en las empresas de hoy ocurre lo mismo. Los jefes de producci\u00f3n fijan objetivos de producci\u00f3n por equipo o por d\u00eda, y al d\u00eda siguiente observamos los resultados. Lo comprobamos: <\/span>\u00bfCu\u00e1les son los resultados? \u00bfSe ha alcanzado el objetivo? \u00bfCu\u00e1les son las razones de la desviaci\u00f3n? <\/span><\/em>\u00c9stas son las preguntas a las que tendr\u00e1n que responder los productores.<\/p>\n Control significa mirar despu\u00e9s de la acci\u00f3n. Cuando se observa una no conformidad durante el control de calidad, ya es demasiado tarde. La pieza ya se ha fabricado y se ha tirado. Cuando los indicadores ponen de manifiesto el incumplimiento del d\u00eda anterior, ya es demasiado tarde. Pero, \u00bfcu\u00e1l es la diferencia con la direcci\u00f3n? <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ text_font=\u00bb|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb]<\/p>\n La direcci\u00f3n est\u00e1 cada vez m\u00e1s cerca del control. Siempre hablaremos de indicadores. Sin embargo, saca a relucir dos conceptos muy importantes. Los intervalos de tiempo y las palancas. <\/p>\n Las palancas son los medios para actuar sobre los indicadores. Si el indicador es el veloc\u00edmetro, la palanca es el pedal del acelerador. Cuando mi velocidad es demasiado baja o demasiado alta, act\u00fao sobre la palanca para situarme exactamente a la velocidad deseada. En la conducci\u00f3n industrial, es el mismo principio. Tienes que utilizar palancas en el taller para conseguir tu objetivo. As\u00ed que tienes que elegir indicadores sobre los que tus productores puedan incidir. <\/p>\n Para ilustrarlo, te pongo un ejemplo: el \u00edndice de satisfacci\u00f3n del cliente se menciona con frecuencia en los talleres. Intenta imaginar c\u00f3mo ven este indicador tus empleados… Lo ven como una consecuencia, pero sobre todo como un indicador sobre el que s\u00f3lo tienen un impacto menor, si es que tienen alguno. Ahora, sustituye este indicador por un taller y dir\u00edgete m\u00e1s a \u00e9l. Si eligieras \u00abPorcentaje de producto entregado a tiempo\u00bb, todas las personas implicadas en la producci\u00f3n tendr\u00edan un impacto en este objetivo. De este modo, todos en el taller se sienten implicados. <\/p>\n Ahora que sabemos c\u00f3mo implicar a todos los empleados de la empresa, hablemos del intervalo de tiempo. Volvamos a nuestro coche y controlemos el pedal del acelerador. Cuando conducimos, controlamos regularmente nuestra velocidad. Al conducir, ocurre lo mismo. Comprobamos nuestros indicadores a intervalos mucho m\u00e1s cortos y ajustamos las palancas con m\u00e1s frecuencia para estar en el objetivo en tiempo real. Si pasamos el d\u00eda o el equipo en el objetivo en tiempo real, estamos seguros de alcanzar el objetivo del d\u00eda al final de la jornada. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ text_font=\u00bb|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb]<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo podemos dirigir nuestro taller hacia una din\u00e1mica de direcci\u00f3n? Ahora que las diferencias entre direcci\u00f3n y control est\u00e1n m\u00e1s claras, podemos avanzar en la direcci\u00f3n correcta. En primer lugar, hablemos de la calidad. El objetivo \u00faltimo de la gesti\u00f3n de la calidad es reducir al m\u00e1ximo todas las operaciones de control que no a\u00f1aden valor para el cliente. TODOS los controles de calidad son una p\u00e9rdida de tiempo y dinero. Por supuesto, esto evita enviar no conformidades al cliente, pero hoy en d\u00eda hay formas de gestionar la calidad muy finamente con el objetivo de producir \u00abbien a la primera\u00bb. <\/p>\n El control estad\u00edstico de procesos es uno de esos m\u00e9todos. Al controlar las variables en tiempo real, permite garantizar los niveles de calidad. Pero, \u00bfqu\u00e9 variables pueden indicarnos nuestro nivel de calidad? Si estudias los rechazos provocados por tu m\u00e1quina, ver\u00e1s que las causas siguen la ley de Pareto. El 80% de los rechazos proceden del 20% de las causas. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/teeptrak.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Graphique@4x-8.png\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ title_text=\u00bbGraphique@4x-8″ align=\u00bbcenter\u00bb width=\u00bb60%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb width_tablet=\u00bb60%\u00bb width_phone=\u00bb60%\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ text_font=\u00bb|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb]<\/p>\n El 20% de los casos son \u00abf\u00e1ciles\u00bb de seguir. En general, se trata de valoraciones sensibles, que son m\u00e1s dif\u00edciles de mantener. El an\u00e1lisis de estas variables muestra que, si el ajuste es constante, la distribuci\u00f3n sigue una distribuci\u00f3n normal reducida centrada. En otras palabras, la curva de distribuci\u00f3n de la variable sigue una forma de campana, con dos caracter\u00edsticas importantes: La media y la dispersi\u00f3n. Cuando domines estas dos caracter\u00edsticas para tus causas de rechazo, entrar\u00e1s en el mundo de la gesti\u00f3n de la calidad. <\/p>\n \u00c9ste es el principio simplificado del control estad\u00edstico de la calidad. Puede parecer muy alejado del taller en su planteamiento, pero la relaci\u00f3n entre la ley normal y el ajuste de la m\u00e1quina ya no est\u00e1 en duda. <\/p>\n En la misma l\u00ednea, existen t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n del rendimiento para romper el h\u00e1bito del control. El Lean Management ha popularizado una de estas t\u00e9cnicas, conocida como animaci\u00f3n a intervalos cortos (AIC). <\/p>\n Para aplicar el AIC, es necesario utilizar indicadores sobre los que los productores tengan control. Una vez establecidos estos indicadores, puedes esperar que el taller sea m\u00e1s proactivo en la resoluci\u00f3n de problemas. Con este tipo de facilitaci\u00f3n, las soluciones surgir\u00e1n lo m\u00e1s cerca posible de su origen. Es m\u00e1s, aplicando este m\u00e9todo das a los operadores la oportunidad de actuar sobre la base de tus indicadores y, por tanto, la posibilidad de alcanzar sus objetivos. Gran parte de este m\u00e9todo se basa en la noci\u00f3n de intervalos: cuanto m\u00e1s cercanos sean, m\u00e1s precisa ser\u00e1 tu gesti\u00f3n. <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ text_font=\u00bb|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb]<\/p>\n He aqu\u00ed algunas claves que te ayudar\u00e1n a comprender los conceptos de control y direcci\u00f3n y a tomar la direcci\u00f3n correcta. Implantar estos sistemas de gesti\u00f3n requiere tiempo y recursos, pero su eficacia est\u00e1 demostrada. Te permitir\u00e1n sacar el m\u00e1ximo partido de tus m\u00e1quinas y mejorar la productividad. <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ya se trate de calidad, rendimiento o seguridad, instintivamente pensamos en el control como una forma de alimentar los indicadores. 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\u00bfC\u00f3mo conduces?<\/h2>\n
\u00bfEst\u00e1s preparado para dar el paso?<\/h2>\n