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La carrera por innovar no siempre fue as\u00ed. En el mundo actual, ofrecer un producto ya existente ya no basta para hacerse un hueco en un mercado. En cambio, hace s\u00f3lo unos a\u00f1os, ofrecer localmente un producto que ya estaba disponible en otros lugares era viable. Era una forma de satisfacer la demanda. Ahora, gracias a la globalizaci\u00f3n, cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil llenar un vac\u00edo cuando podemos comerciar con el resto del mundo. <\/p>\n
Es en este contexto en el que las empresas han intentado destacar mediante sus innovaciones. En lugar de responder a una necesidad, se trata de crearla. Hay que introducir cambios significativos en los productos existentes para destacar entre la multitud. <\/p>\n
Podemos citar algunos ejemplos de empresas que han creado una necesidad innovando, como Steve Jobs con el IPhone, o Blablacar con la democratizaci\u00f3n del coche compartido. Antes de la existencia de Blablacar, las alternativas al viaje en tren eran escasas y a menudo mucho m\u00e1s caras. Blablacar fue capaz de ofrecer un servicio que antes no exist\u00eda. Sin hablar de dinero, 25 millones de viajeros al trimestre utilizan su sitio. <\/p>\n
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La carrera por innovar es sin\u00f3nimo de disrupci\u00f3n. Sin embargo, los consumidores, al igual que sus h\u00e1bitos y mentalidades, son dif\u00edciles de cambiar. A esto lo llamamos resistencia al cambio. As\u00ed que es habitual que los nuevos proyectos no generen mucho inter\u00e9s de inmediato. Vamos a hablar de un ejemplo que descubrir\u00e1n los m\u00e1s j\u00f3venes. <\/p>\n
En 1978 se lanz\u00f3 el disco l\u00e1ser para competir con el VHS. Se trataba de un disco con un di\u00e1metro aproximadamente similar al de un disco de 33 rpm, que conten\u00eda una pel\u00edcula. Fue el primer soporte \u00f3ptico. Con la posibilidad de a\u00f1adir cap\u00edtulos y su calidad mucho mayor, lo ten\u00eda todo para sustituir al famoso videocasete. Pero no era suficiente: la calidad no lo es todo. La posibilidad de grabar en VHS era una gran ventaja a la que los consumidores estaban acostumbrados. El tiempo disponible en los discos l\u00e1ser era de s\u00f3lo 1 hora como m\u00e1ximo por cara, a diferencia de los K7 de v\u00eddeo, que pod\u00edan superar f\u00e1cilmente las 4 horas. En el momento de su lanzamiento, la prensa era optimista. Se anunciaba como el soporte ideal para los cin\u00e9filos. Al final, dur\u00f3 unos diez a\u00f1os antes de desaparecer en el olvido. Pero, \u00bfqu\u00e9 conclusiones podemos sacar de este fracaso? <\/p>\n
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En primer lugar, no es realmente un fracaso. Fue el primer paso en la tecnolog\u00eda de los lectores \u00f3pticos. Como todas las innovaciones, sigui\u00f3 el \u00abciclo del hype\u00bb. Ve\u00e1moslo m\u00e1s de cerca. <\/p>\n
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Cuando se lanza una nueva tecnolog\u00eda, el entusiasmo suele despegar muy r\u00e1pidamente. \u00c9ste es el caso de nuestra unidad \u00f3ptica. En sus inicios, fue aclamada por muchos consumidores y profesionales por igual, junto con el Laser Disc. Era el colmo de las expectativas exageradas. Los medios de comunicaci\u00f3n se apoderaron del tema y expresaron inmensas expectativas. Se crearon empresas, y todas se lanzaron a la carrera de la innovaci\u00f3n. Todos recordamos las expectativas que rodeaban a las impresoras 3D en sus inicios. <\/p>\n
Una vez pasada la euforia, entramos en la fase de desilusi\u00f3n. Era el fin del Laser Disc, y la lectura \u00f3ptica no funcionaba. La tecnolog\u00eda tuvo dificultades para venderse y no satisfizo plenamente a los clientes. Las marcas dejaron de fabricar el producto tal cual, y el mercado toc\u00f3 fondo. Y entonces es cuando la tecnolog\u00eda que ya nadie espera, y que parece decepcionar a todo el mundo, puede recuperarse. <\/p>\n
Este es el principio de la pendiente de la iluminaci\u00f3n. Los fabricantes estudian c\u00f3mo mejorar los errores del pasado. Fue el nacimiento de productos m\u00e1s sofisticados y fiables. Siguiendo con la reproducci\u00f3n \u00f3ptica, s\u00f3lo 4 a\u00f1os despu\u00e9s apareci\u00f3 el CD tal y como lo conocemos. Una innovaci\u00f3n revolucionaria para todos los audi\u00f3filos y profesionales del ocio sonoro. <\/p>\n
Por \u00faltimo, la meseta de la productividad. Por lo general, es en esta fase del ciclo del hype cuando las empresas rentabilizan su carrera por innovar. Es la democratizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda. Es accesible, fiable y cualquiera puede utilizarla. <\/p>\n
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Las tecnolog\u00edas innovadoras suelen seguir esta curva. Algunas, en el peor de los casos, nunca se recuperar\u00e1n del abismo de la desilusi\u00f3n. Me vienen a la mente las Google Glass. Aunque se habl\u00f3 mucho de ellas, nunca hubo una verdadera locura por esta tecnolog\u00eda. Se qued\u00f3 en algo anecd\u00f3tico. <\/p>\n
La primera regla para reconocer las innovaciones del futuro de las dem\u00e1s es conocer esta curva. Esto te permitir\u00e1 situar la tecnolog\u00eda en cuesti\u00f3n en ella y ver si se ajusta al patr\u00f3n. Lo segundo es absolutamente esencial. Que todo el mundo hable de un nuevo proceso no significa que vaya a funcionar necesariamente. Esta es la demostraci\u00f3n misma del ciclo del hype. <\/p>\n
En esta carrera por la innovaci\u00f3n, no todas las empresas avanzan a la misma velocidad. Algunas avanzan m\u00e1s r\u00e1pido que otras. Observar\u00e1s que no hay una escala temporal en la curva. Algunas t\u00e9cnicas pueden quedar t\u00e9cnicamente obsoletas antes de alcanzar la meseta de la productividad. Estas tecnolog\u00edas caen r\u00e1pidamente en el olvido, como la videoc\u00e1mara DVD, que fue superada por sus competidoras de tarjeta de memoria poco despu\u00e9s de su lanzamiento. Otro consejo es no perder de vista otros productos innovadores que podr\u00edan desarrollarse m\u00e1s r\u00e1pidamente. <\/p>\n
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En todos los casos, s\u00f3lo la paciencia nos mostrar\u00e1 qu\u00e9 innovaciones destacan entre la multitud. El sentido com\u00fan sigue siendo nuestro mejor amigo. Tambi\u00e9n debemos tener en cuenta que podemos influir en la clasificaci\u00f3n en la carrera de la innovaci\u00f3n. Las personas implicadas en los proyectos son la fuerza motriz de su desarrollo, pero las partes interesadas y los inversores son igual de importantes. Tomemos el ejemplo del IoT (Internet de las Cosas). Se habla mucho de ellas en este momento, y permiten conectar muchas cosas. A nadie le sorprender\u00e1 ver un frigor\u00edfico conectado hoy en d\u00eda. El valor a\u00f1adido real a\u00fan no es evidente. Sin embargo, los usos de la IoT se est\u00e1n desarrollando, sobre todo en la industria, donde las ganancias son reales. Los datos todav\u00eda se recogen a menudo utilizando papel y l\u00e1piz. El resultado es una fiabilidad media y tareas que llevan mucho tiempo. Esta es la pendiente de la iluminaci\u00f3n. <\/p>\n
Ten esto en cuenta: si quieres que una innovaci\u00f3n tenga \u00e9xito, ap\u00f3yala como puedas. Si te ves como cliente, c\u00f3mprala. Si eres una parte interesada, habla de ella. Y si puedes, \u00a1invierte! <\/p>\n
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